Einführung in Entergram - Telegram CRM für Web3-Teams

Entergram ist ein Telegram CRM, das für Web3- und Blockchain-Teams entwickelt wurde. Es verwandelt Ihre Telegram-Aktivitäten in einen organisierten Arbeitsbereich mit benutzerdefinierten Spalten, Teamanalysen und Massen-Nachrichtenfunktionen.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns:

Telegram: @hello_entergram
E-Mail: hello@entergram.com

Progressive Web App (PWA)

Entergram ist als Progressive Web App (PWA) verfügbar. Installieren Sie es auf Ihrem Gerät für ein natives App-Erlebnis:

Besuchen Sie app.entergram.com in Ihrem Browser
Klicken Sie auf „Installieren” oder „Zum Startbildschirm hinzufügen”, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Greifen Sie direkt von Ihrem Gerät auf Entergram zu, wie bei jeder anderen App

PWA-Vorteile:

Funktioniert offline zum Anzeigen zwischengespeicherter Daten
Schnellere Ladezeiten nach der Erstinstallation
Natives App-Gefühl auf Desktop und Mobilgeräten
Automatische Updates

Was Entergram bietet

Telegram CRM-Funktionen

Die Chats-Seite zeigt alle Ihre Telegram-Konversationen in einem Tabellenformat an — ein Telegram-Verwaltungstool, das Metadaten-Spalten anzeigt, darunter:

Chat-Typ: Gruppe, privat, Kanal oder Bot
Letzte Nachricht von: Zeigt an, ob die letzte Nachricht vom Empfänger, von Ihnen, einem Kollegen oder jemand anderem stammt
Benutzerdefinierte Spalten: Fügen Sie eigene Datenfelder für das Telegram-Lead-Management hinzu

Klicken Sie auf eine Chat-Zeile, um den Messenger zu öffnen, der direkt mit Telegram verbunden ist. Vom Messenger aus können Sie:

Nachrichten senden und empfangen
Ihre Nachrichten bearbeiten
Auf bestimmte Nachrichten antworten
Emoji-Reaktionen hinzufügen
Nachrichten löschen
Makro-Vorlagen mit Personalisierungsvariablen verwenden

Das Seitenpanel zeigt dieselben Metadaten wie die Tabellenansicht. Sie können außerdem:

Erinnerungen setzen (sendet eine Benachrichtigung an Ihr Telegram-Konto)
Werte benutzerdefinierter Spalten bearbeiten

Benutzerdefinierte Spalten für Lead-Management

Erstellen Sie Spalten, um Ihr Telegram Sales CRM zu organisieren:

Spaltentyp	Beschreibung	Anwendungsfall
Mehrfachauswahl (Labels)	Erstellen Sie Tags und weisen Sie mehrere Labels zu	Lead-Phase, Abteilung, Eventquelle
Text	Kurze Texteingabe	Notizen, externe IDs
Langer Text	Erweitertes Textfeld	Detaillierte Notizen, Gesprächszusammenfassungen
Kontrollkästchen	Wahr/Falsch-Schalter	Nachverfolgung erforderlich, verifiziert, VIP
Datum	Datumsauswahl	Nächste Nachverfolgung, Vertragsablauf
Zahl	Numerische Eingabe	Dealwert, Prioritätsbewertung
Dateien	Mehrere Dateien anhängen	Verträge, Angebote
Kommentare	Team-Kommentarprotokoll	Interne Diskussion über den Chat

Integrierte Spalten (nicht anpassbar):

Zähler: Zeigt die verstrichene Zeit seit der letzten Nachricht in einem Chat an
Datum letzte Nachricht: Zeitstempel der neuesten Nachricht

Mehrere Telegram-Konten verwalten

Verbinden Sie mehrere Telegram-Konten und verwalten Sie diese über eine Oberfläche. Diese Multi-Telegram-Konten-Funktion ermöglicht es Ihnen:

Zwischen Konten zu wechseln oder alle Konten gleichzeitig anzuzeigen
Chats nach verbundenem Konto zu filtern
Broadcasts von jedem verbundenen Konto zu senden

Filtern und Sortieren

Filtern Sie nach benutzerdefinierten Feldern, Chat-Typ, wer die letzte Nachricht gesendet hat, oder Ihren bestehenden Telegram-Ordnern
Sortieren Sie nach Nachrichtendatum, Mitgliederzahl und anderen Feldern
Seitennavigation am unteren Rand der Tabelle (bis zu 200 Chats pro Seite)
Spaltenansicht umschalten, um bestimmte Metadaten ein- oder auszublenden

Telegram-Massennachrichten

Wählen Sie mehrere Chats aus, um Massenaktionen durchzuführen:

Tags hinzufügen oder entfernen
Chats in Telegram-Ordner verschieben oder daraus entfernen
Eine Broadcast-Nachricht an alle ausgewählten Chats senden

Telegram-Broadcast-Tool

Senden Sie Nachrichten an mehrere Chats gleichzeitig mit dem Telegram-Broadcast-Tool:

Wählen Sie die Chats aus, an die Sie Nachrichten senden möchten
Klicken Sie auf „Broadcast-Megafon”
Verfassen Sie Ihre Nachricht (Dateien anhängen oder eine Vorlage verwenden)
Verwenden Sie Variablen zur Personalisierung
Sofort senden oder eine Broadcast-Automatisierung konfigurieren

Verfügbare Variablen (in doppelte geschweifte Klammern einschließen):

Variable	Funktioniert mit	Beschreibung
name	Private Chats und Gruppen	Vollständiger Name des Chats oder Kontakts
first_name	Private Chats und Gruppen	Nur Vorname
username	Nur private Chats	Telegram-Benutzername (ohne @)

Broadcast-Automatisierungen können:

Einen Chat nach dem Senden in einen Telegram-Ordner verschieben
Ein benutzerdefiniertes Tag nach dem Senden hinzufügen

Telegram-Analysen

Sehen Sie sich Telegram-Leistungsanalysen auf der Analyseseite an (erfordert Analytics-Verbindung):

Nachrichtenvolumen (eingehend und ausgehend)
Aktivitäts-Heatmap mit den geschäftigsten Stunden
Kanalverteilung
Durchschnittliche Antwortzeit
Vergleiche im Telegram-Teammanagement

Kontakte-Seite

Sehen Sie eine Übersicht über Gruppenchat-Eigentümerschaft und Teilnehmerverbindungen. Identifizieren Sie, welche Teammitglieder bestimmte Gruppenchats besitzen, für Anfragen zur Eigentumsübertragung.

Telegram-Arbeitsbereiche

Bei der Anmeldung wird Ihnen ein Telegram-Arbeitsbereich zugewiesen. Arbeitsbereich-Funktionen umfassen:

Team-Einladungen: Laden Sie Teammitglieder in Ihren Arbeitsbereich ein für Telegram-Teamproduktivität
Geteilte Metadaten: Chat-Metadaten (Namen, Typen usw.) erscheinen im Datenbank-Tab für Arbeitsbereich-Administratoren. Nachrichteninhalte bleiben privat für den Kontoinhaber.
Geteilte benutzerdefinierte Spalten: Wenn ein Benutzer ein benutzerdefiniertes Feld hinzufügt oder bearbeitet, wird die Änderung in der gesamten Organisation widergespiegelt
Chat-Ausschluss: Mitglieder können bestimmte Chats vom CRM ausschließen (wenn vom Administrator aktiviert). Ausgeschlossene Chats werden im CRM und in den Analysen ignoriert.
Datenexport: Exportieren Sie alle Daten im CSV-Format. Administratoren können Exportberechtigungen für Teammitglieder aktivieren oder deaktivieren.
Datenlöschung: Löschen Sie Ihre Daten jederzeit (GDPR-konform)

Wer Entergram nutzt

Entergram ist konzipiert für:

Web3- und Blockchain-Teams: Ein Web3 CRM und Blockchain CRM zur Verwaltung von Investorenbeziehungen, Community und Partnerschaften
Krypto-Projekte: Krypto Telegram CRM für Token-Launches, Community-Management und Support
Vertriebsteams: Telegram Sales CRM für Kontaktaufnahme, Lead-Tracking und Pipeline-Management
Agenturen: Telegram-Outreach-Tool zur Verwaltung mehrerer Kundenkonten
Support-Teams: Gespräche organisieren und Antwortzeiten verfolgen

Verwalten Sie mehrere Telegram-Konten über eine Oberfläche. Nutzen Sie Massenaktionen, Vorlagen und benutzerdefinierte Spalten, um Ihren Workflow zu organisieren.