Votre première semaine avec Entergram

Une courte liste des choses à faire lors de vos premiers jours. Chaque étape ne prend que quelques minutes.

Jour 1 — Connecter et explorer

1. Connectez-vous avec un lien magique ou Google.
2. Connectez un compte Telegram (Paramètres → Comptes → Connecter un compte). L’essai Pro gratuit de 3 jours démarre automatiquement.
3. Ouvrez la page Messages. Vos discussions apparaissent dans une seule table — triez, filtrez, recherchez. Cliquez sur une discussion pour l’ouvrir dans le panneau latéral droit.

Jour 2 — Configurez votre couche CRM

1. Ajoutez des colonnes personnalisées. Décidez à l’avance ce que vous devez suivre : propriétaire, étape, entreprise, priorité, ARR, dernier contact. Les colonnes multisélection avec options colorées sont parfaites pour les étapes.
2. Appliquez quelques étiquettes. Les étiquettes sont des libellés flexibles (par ex. VIP, trial-user, newsletter).
3. Ajoutez quelques rappels aux discussions à relancer. Configurez le bot de rappel pour qu’ils arrivent dans votre Telegram.

Jour 3 — Rendez votre compositeur rapide

1. Enregistrez 2 ou 3 modèles pour les messages que vous envoyez le plus souvent. Les modèles peuvent inclure des pièces jointes, du formatage et des libellés.
2. Essayez les variables dans le compositeur : {{name}}, {{first_name}}, {{username}} — Entergram les remplace pour chaque destinataire.

Jour 4 — Diffusez en toute sécurité

1. Effectuez une diffusion test à 3 contacts avant de monter en charge — vous prendrez la mesure de la limitation de débit.
2. Les diffusions s’exécutent côté serveur (API proxifiée), vous pouvez donc fermer votre navigateur et vérifier la progression dans le panneau Historique des tâches plus tard. Disponible sur Pro et l’essai.

Voir Diffusions pour les paliers exacts de limitation de débit.

Jour 5 — Regardez les analyses

Sur Pro (ou l’essai), les analyses tournent déjà. Ouvrez la page Analyses :

• Les quatre cartes principales montrent les messages, le taux de réponse, les discussions actives, les sortants
• La carte de chaleur d’activité montre quand votre audience est active
• La carte des statistiques de réponse vous indique à quelle vitesse vous répondez

Passer à l’échelle de l’équipe

Lorsque vous êtes prêt, créez un espace de travail, achetez des sièges pour vos coéquipiers et invitez-les. Les colonnes personnalisées, étiquettes, commentaires, tickets et modèles sont tous limités à l’espace de travail — ils vous suivent entre les vues personnelle et d’espace de travail.

Important : chaque coéquipier ne voit que les discussions des comptes Telegram qu’il a lui-même connectés. La couche CRM (colonnes, étiquettes, commentaires, tickets) est partagée ; le contenu brut des messages ne l’est pas. Voir Ce que voient les coéquipiers pour les détails.