Rappels et actions rapides

Rappels

Configurez des rappels temporels sur n’importe quelle conversation pour vous assurer de faire un suivi au bon moment.

Configurer un rappel

1. Ouvrez une conversation dans le panneau lateral ou cliquez sur l’option de rappel
2. Saisissez un titre pour le rappel
3. Ajoutez une description avec le contexte
4. Definissez la date et l’heure
5. Enregistrez le rappel

Fonctionnement des rappels

Lorsque l’heure programmee arrive :

• Vous recevez une notification via le bot Entergram Helper sur Telegram
• La notification inclut votre titre et votre description
• Cliquez dessus pour ouvrir la conversation dans Entergram

Cas d’utilisation

• Faire un suivi sur une proposition apres 3 jours
• Prendre des nouvelles d’un prospect la semaine prochaine
• Se souvenir d’envoyer des documents apres une reunion

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Actions rapides

Lorsque vous selectionnez des conversations a l’aide des cases a cocher, la barre d’actions apparait en bas de la page avec les actions rapides.

Actions rapides disponibles

Action	Description
Epingler	Epinglez les conversations selectionnees en haut de votre tableau pour un acces rapide
Ajouter au dossier	Deplacez les conversations dans l’un de vos dossiers Telegram
Retirer du dossier	Retirez les conversations d’un dossier Telegram
Ajouter des etiquettes	Appliquez des tags aux conversations selectionnees
Retirer des etiquettes	Supprimez des tags des conversations selectionnees
Diffusion	Envoyez un message a toutes les conversations selectionnees

Epingler des conversations

Les conversations epinglees apparaissent en haut de votre tableau quel que soit le tri. Utilisez cette fonction pour :

• Les conversations prioritaires
• Les affaires en cours
• Les conversations que vous consultez frequemment

Gestion des dossiers

Ajoutez ou retirez des conversations de vos dossiers Telegram existants directement depuis Entergram :

1. Selectionnez les conversations
2. Cliquez sur “Ajouter au dossier” ou “Retirer du dossier”
3. Choisissez le dossier
4. Confirmez

Les modifications se synchronisent avec votre compte Telegram.

Gestion des etiquettes

Appliquez ou supprimez des etiquettes en masse :

1. Selectionnez les conversations
2. Cliquez sur “Ajouter des champs” ou “Supprimer des champs”
3. Choisissez les etiquettes
4. Confirmez

Flux de travail en masse

Combinez le filtrage avec les actions rapides : filtrez pour afficher un segment specifique, selectionnez toutes les conversations visibles, puis appliquez une action a l’ensemble du groupe en une seule fois.