La page Conversations de votre Telegram CRM vous permet d’effectuer des actions d’envoi en masse sur Telegram sur plusieurs conversations à la fois. Sélectionnez les conversations à l’aide des cases à cocher pour faire apparaître la barre d’actions en bas de la page.
Envoyez le même message à plusieurs conversations sélectionnées à l’aide de l’outil de diffusion Telegram.
Remarque : Si votre message contient à la fois du formatage markdown et une pièce jointe, Telegram les envoie sous forme de messages séparés en raison des limitations de l’API.
Rendez vos diffusions plus personnelles en insérant des variables qui se remplissent automatiquement pour chaque destinataire dans votre outil de prospection Telegram :
| Variable | Fonctionne avec | Exemple de résultat |
|---|---|---|
| name | Conversations privées, groupes | « Jean Dupont » ou « Équipe Marketing » |
| first_name | Conversations privées, groupes | « Jean » ou « Marketing » |
| username | Conversations privées uniquement | « jeandupont » |
Syntaxe des variables : Entourez les noms de variables de doubles accolades, par ex., name devient la variable de modèle pour le nom complet du contact.
Exemple de modèle :
Bonjour [first_name], je fais suite à notre conversation...
Remplacez [first_name] par des doubles accolades autour du nom de la variable.
Après l’envoi d’une diffusion avec la fonctionnalité d’envoi en masse Telegram, vous pouvez automatiquement :
Cela permet de garder votre base de données de gestion de leads Telegram organisée après vos campagnes de prospection.
Enregistrez les messages fréquemment utilisés comme modèles pour une réutilisation rapide dans votre Telegram CRM.
Lors de la rédaction d’une diffusion :
| Limite | Valeur |
|---|---|
| Nombre maximum de modèles | 10 |
| Stockage total | 100 Mo |
| Par modèle | 10 Mo max |
Les modèles incluent le texte du message et tous les fichiers joints.
La barre d’actions propose ces actions rapides pour les conversations sélectionnées dans votre outil de gestion Telegram :
| Action | Description |
|---|---|
| Épingler les conversations | Épinglez les conversations sélectionnées en haut de votre tableau |
| Ajouter à un dossier | Déplacez les conversations dans un dossier Telegram |
| Retirer d’un dossier | Retirez les conversations d’un dossier Telegram |
| Ajouter des étiquettes | Appliquez un ou plusieurs tags aux conversations sélectionnées |
| Retirer des étiquettes | Retirez des tags des conversations sélectionnées |
| Diffuser | Envoyez un message à toutes les conversations sélectionnées |
C’est utile pour la gestion de leads Telegram après des événements — sélectionnez tous les nouveaux contacts et taguez-les avec le nom de l’événement.
Conseil de flux de travail
Combinez filtrage et actions groupées dans votre Telegram CRM : filtrez votre tableau par une étiquette spécifique, sélectionnez toutes les conversations visibles (jusqu’à 200), puis appliquez une autre action à toutes en une seule fois.