Alle Anwendungsfälle
Telegram CRM für

Marketing-Agenturen

Verwalten Sie mehrere Kundenkonten von einem Workspace aus. Sehen Sie, wem welche Gruppen gehören, weisen Sie Chats Mitarbeitern zu, verfolgen Sie die Teamleistung und exportieren Sie Berichte als CSV.

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Die Herausforderung

Agenturen verwalten Dutzende von Kundengruppen über mehrere Telegram-Konten.

Es gibt keine Möglichkeit zu sehen, wer was betreut, keine Kollaborationstools und keine Leistungstransparenz.

Wenn jemand geht, geht das Wissen mit.

So hilft Entergram

Entergram bietet Agenturen einen gemeinsamen Workspace, in dem jedes Kundenkonto sichtbar ist. Die Zugehörigkeitsseite zeigt, wer welche Gruppe betreut.

Manager weisen Chats Mitarbeitern zu, alle hinterlassen interne Kommentare und individuelle Spalten verfolgen den Kampagnenstatus. Das Performance-Dashboard vergleicht Antwortzeiten im Team.

Persönliche Chats bleiben privat — nur Kundenarbeit erscheint im Workspace. Export als CSV für Kundenberichte.

Schlüsselfunktionen für

Marketing-Agenturen

Sehen Sie, welcher Mitarbeiter welche Kundengruppen betreut
Chats zuweisen und interne Notizen hinterlassen
Teamleistung im direkten Vergleich
Individuelle Spalten für Kampagnen-Tracking
Persönliche Chats aus dem Workspace ausschließen
CRM-Daten als CSV für Kundenberichte exportieren
Wichtigste Vorteile
1
Gruppenzugehörigkeit über alle Kundenkonten hinweg sichtbar
2
Chat-Zuweisung mit internen Notizen für Übergaben
3
Teamleistungsvergleich für Coaching
4
Individuelle Spalten für Kampagnen, Deadlines und Assets
5
Persönliche Chats ausschließen
6
CSV-Export für Kundenberichte
So funktioniert es
1

Alle Team-Konten verbinden → Gruppenzugehörigkeit zuordnen → Spalten für Kampagnen einrichten → Chats an Mitarbeiter zuweisen → Leistung überwachen → Berichte als CSV exportieren.

Alle Verbindungen sind mit AES-256-GCM verschlüsselt. Entergram hat keinen Zugriff auf Ihre Nachrichten.

Warum Teams Entergram wählen
1

Multi-Account-Posteingang

Verbinden Sie alle Ihre Telegram-Konten in einer Ansicht. Sehen Sie, wer die letzte Nachricht gesendet hat, wie lange das her ist, und filtern Sie Chats nach beliebigen Kriterien. Teilen Sie Filter mit Ihrem Team.

2

Workspace & CRM

Weisen Sie Chats Teammitgliedern zu, hinterlassen Sie interne Kommentare und organisieren Sie mit individuellen Spalten — Tags, Text, Dateien, Termine. Bauen Sie eine Pipeline auf, ohne Telegram zu verlassen.

3

Analysen & Broadcast

Verfolgen Sie Antwortzeiten, Nachrichtenvolumen und Teamleistung. Senden Sie gezielte Broadcasts an Kundensegmente. Exportieren Sie alles als CSV.

Funktionen entdecken

Multi-Account-Posteingang

Alle Ihre Telegram-Konten in einem Dashboard

Broadcast

Senden Sie personalisierte Nachrichten an Hunderte von Chats gleichzeitig

Analysen

Antwortzeiten, Heatmaps und Teamleistung

CRM & Pipeline

Individuelle Spalten, Chat-Zuweisung, Filter und CSV-Export

Alle Funktionen anzeigen

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