Alle Anwendungsfälle

Anwendungsfälle

Telegram CRM für Marketing-Agenturen

Verwalten Sie die Telegram-Konten Ihrer Kunden aus einem Arbeitsbereich. Jeder Mitarbeiter verbindet das Kundenkonto in seinem eigenen Entergram, teilt die CRM-Schicht (benutzerdefinierte Spalten, Tags, interne Kommentare) agenturweit und liefert zum Monatsende einen CSV-Bericht. Das Telegram CRM für Marketing-Agenturen, die Multi-Kunden-Telegram-Operationen betreiben.

Die Herausforderung

Die Herausforderung

Ihr Team verwaltet Dutzende von Telegram-Konten Ihrer Kunden.

Ohne Struktur ist es unmöglich zu wissen, wer welchen Kunden betreut, in welcher Phase sich jede Kampagne befindet oder wie das Team tatsächlich arbeitet.

Wenn jemand das Unternehmen verlässt, verschwindet sein Kontext mit ihm.

Wie Entergram hilft

Wie Entergram hilft

Jeder Mitarbeiter verbindet die relevanten Kundenkonten in seinem eigenen Entergram, sodass der Nachrichtenzugriff dem entspricht, wie es in Telegram selbst funktioniert. Der Arbeitsbereich teilt die CRM-Schicht darüber — benutzerdefinierte Spalten für Kampagnen, Tags für Kunden, interne Kommentare für Übergaben, Ticketing für Liefergegenstände.

Die Pro-Analyseseite zeigt ein Team-Performance-Board pro Mitglied, sodass Agenturleitungen Antwortzeiten und Anzahl ungelesener Nachrichten vergleichen können. Exportieren Sie als CSV für monatliche Kundenberichte.

Wichtige Funktionen für

Marketing-Agenturen

  • Verbinden Sie Telegram-Konten Ihrer Kunden (5 pro Sitz, +5 €/Monat pro zusätzlichem Konto)
  • Benutzerdefinierte Spalten für Kampagne, Liefergegenstand, Deadline, Status
  • Arbeitsbereichsweite Tags (z. B. Client-A, Launch-Q1, Awaiting-Approval)
  • Interne Kommentare pro Chat für Übergaben zwischen Mitarbeitern
  • Analytik pro Mitglied: Antwortzeit, Nachrichtenvolumen, Anzahl ungelesener Nachrichten
  • Datenexport als CSV für Kundenberichte (Rate-Limit 1/Min/Datensatz)

Wichtigste Vorteile

  1. 01 Ein Arbeitsbereich, der jedes Telegram-Kundenkonto Ihres Teams abdeckt
  2. 02 Benutzerdefinierte Spalten + Tags, sodass jeder Chat seinen Kampagnenkontext mitführt
  3. 03 Interne Kommentare überdauern Übergaben und Schichtwechsel
  4. 04 Team-Performance-Board pro Mitglied im Pro-Tarif
  5. 05 Slash-Command-Vorlagen für wiederholte Kundenantworten (z. B. /asset-ready)
  6. 06 CSV-Export für monatliche Berichte

So funktioniert es

  1. 01

    Pro-Sitz pro Mitarbeiter kaufen → jeder Mitarbeiter verbindet seine zugewiesenen Kundenkonten → benutzerdefinierte Spalten einrichten (Kampagne, Liefergegenstand, Deadline, Status) → Chats nach Kunde taggen → Erinnerungen für Nachfassaktionen setzen → wöchentlich das Team-Board überprüfen → monatlich CSV exportieren.

Jedes Telegram-Konto läuft über einen eigenen Proxy mit dedizierter IP. Sitzungen liegen verschlüsselt auf den Servern von Entergram; Ihr Browser kommuniziert nie direkt mit Telegram.

Warum sich Teams für Entergram entscheiden

  1. 01

    Multi-Account-Posteingang

    5 Telegram-Konten pro Sitz in jedem Tarif, alle in einer durchsuch- und filterbaren Chat-Tabelle. Fügen Sie weitere Konten im selben Sitz für jeweils 5 €/Monat hinzu. Jeder Nutzer sieht nur die Konten, die er selbst verbunden hat.

  2. 02

    CRM-Schicht obendrauf

    Benutzerdefinierte Spalten (Text, Mehrfachauswahl, Datum, Zahl, Checkbox), arbeitsbereichsweite Tags, interne Kommentare pro Chat, Erinnerungen, die per Reminder Bot an Ihr Telegram zugestellt werden, Slash-Command-Vorlagen.

  3. 03

    Reichweite & Insights

    Serverseitig per Proxy gesendete Broadcasts mit Rate-Limit-Stufen, Antwortanalysen mit Gewichtung Privat-vs-Gruppe, Ticket-SLA und ein Team-Performance-Board pro Mitglied. Pro-Tarif.

Funktionen entdecken

Multi-Account-Posteingang

5 Telegram-Konten pro Sitz in jedem Tarif, +5 €/Monat pro zusätzlichem Konto im selben Sitz

Broadcasts

Serverseitig per Proxy gesendete Jobs mit konservativen Rate-Limit-Stufen; schließen Sie den Browser, kommen Sie später wieder

Analytik

Headline-Karten, 7×24-Heatmap, gewichtete Antwortstatistiken, Team-Performance-Board (Pro)

CRM & Tickets

Benutzerdefinierte Spalten, Tags, Kommentare, Erinnerungen, Ticketing mit SLA, Kanban-Ansicht

Starten Sie mit Entergram

Kostenlose 3-tägige Pro-Testversion. 5 Telegram-Konten pro Sitz mit Proxy + dedizierter IP, in jedem Tarif.