Alle Anwendungsfälle
Telegram CRM für

E-Commerce & Social Commerce

Verfolgen Sie Bestellungen, segmentieren Sie Kunden, sehen Sie, wer auf eine Antwort wartet, und senden Sie gezielte Aktionen — alles in Telegram.

Die Herausforderung

E-Commerce-Teams auf Telegram können nicht sehen, welche Kunden warten, haben kein Bestell-Tracking und versenden Aktionen einzeln. Follow-ups hängen vom Gedächtnis ab.

So hilft Entergram

Individuelle Spalten verfolgen Bestellstatus, Kaufhistorie und Kundenstufe neben jedem Gespräch. Das Letzte-Nachricht-Tracking zeigt, wer wartet und wie lange.

Intelligente Filter segmentieren Kunden nach beliebigen Kriterien. Das Broadcast-Tool sendet gezielte Aktionen an bestimmte Segmente.

Erinnerungen erledigen Versandbenachrichtigungen und Re-Engagement. Export als CSV für Analysen.

Schlüsselfunktionen für

E-Commerce & Social Commerce

Individuelle Spalten für Bestellstatus und Kundenstufe
Letzte-Nachricht-Tracking — sehen Sie, wer wartet
Intelligente Filter zur Kundensegmentierung
Erinnerungen für Versand und Follow-ups
Gezielte Broadcast-Aktionen nach Segment
CSV-Export für Kundendaten
Wichtigste Vorteile
1
Bestell-Tracking zu jedem Gespräch
2
Sofortige Sichtbarkeit wartender Kunden
3
Kundensegmentierung mit gemeinsamen Filtern
4
Gezielte Broadcast-Aktionen
5
Automatisierte Follow-up-Erinnerungen
6
CSV-Export für Analysen
So funktioniert es
1

Spalten für Bestellungen und Kundendetails hinzufügen → nach Wartezeit sortieren → mit Filtern segmentieren → Aktionen per Broadcast senden → Erinnerungen für Follow-ups setzen → Daten exportieren.

Alle Verbindungen sind mit AES-256-GCM verschlüsselt. Entergram hat keinen Zugriff auf Ihre Nachrichten.

Warum Teams Entergram wählen
1

Multi-Account-Posteingang

Verbinden Sie alle Ihre Telegram-Konten in einer Ansicht. Sehen Sie, wer die letzte Nachricht gesendet hat, wie lange das her ist, und filtern Sie Chats nach beliebigen Kriterien. Teilen Sie Filter mit Ihrem Team.

2

Workspace & CRM

Weisen Sie Chats Teammitgliedern zu, hinterlassen Sie interne Kommentare und organisieren Sie mit individuellen Spalten — Tags, Text, Dateien, Termine. Bauen Sie eine Pipeline auf, ohne Telegram zu verlassen.

3

Analysen & Broadcast

Verfolgen Sie Antwortzeiten, Nachrichtenvolumen und Teamleistung. Senden Sie gezielte Broadcasts an Kundensegmente. Exportieren Sie alles als CSV.

Funktionen entdecken

Multi-Account-Posteingang

Alle Ihre Telegram-Konten in einem Dashboard

Broadcast

Senden Sie personalisierte Nachrichten an Hunderte von Chats gleichzeitig

Analysen

Antwortzeiten, Heatmaps und Teamleistung

CRM & Pipeline

Individuelle Spalten, Chat-Zuweisung, Filter und CSV-Export

Jetzt mit Entergram starten

3 Tage kostenlos testen. Verwalten Sie alle Ihre Telegram-Konten von einem Workspace aus.