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Telegram CRM für Community-Manager

Taggen Sie Gruppen nach Community, Region und Priorität. Setzen Sie Erinnerungen für AMAs und Ankündigungen, die Sie auf Telegram pingen. Planen Sie Reichweite über serverseitige Broadcasts, die einen geschlossenen Browser überdauern. Analytik pro Konto zeigt Ihnen, welche Gruppen lebendig vs. schlafend sind. Das Telegram CRM für Community-Manager, die Multi-Gruppen-Telegram-Operationen betreiben.

Die Herausforderung

Die Herausforderung

Sie jonglieren mit Dutzenden von Community-Gruppen über mehrere Telegram-Konten hinweg.

Telegram sagt Ihnen nicht, welche Gruppen sterben, wann Ihr Publikum am aktivsten ist oder was als Nächstes ansteht.

Persönliche Gruppen vermischen sich in derselben Ansicht mit der Arbeit.

Wie Entergram hilft

Wie Entergram hilft

Fügen Sie benutzerdefinierte Spalten (Region, Typ, Priorität, Projekt) hinzu, um jede Gruppe zu kennzeichnen. Setzen Sie Erinnerungen auf Chats, in denen AMAs oder Ankündigungen anstehen — der Reminder Bot stellt an Ihr Telegram zu.

Die Pro-Aktivitäts-Heatmap (filterbar nach Richtung — Eingehend / Ausgehend) zeigt Ihnen das 7×24-Raster, wann jede Community tatsächlich aktiv ist, sodass Sie Ankündigungen zeitlich planen können. Verwenden Sie Einstellungen → Excluded Chats, um Ihre persönlichen Gruppen auszublenden.

Wenn Sie auf ein Team skalieren, ermöglichen interne Kommentare und Chat-Zuweisung die Zusammenarbeit der CMs.

Wichtige Funktionen für

Community-Manager

  • Benutzerdefinierte Spalten: Region, Typ, Priorität, Projekt
  • Arbeitsbereichsweite Tags für teamübergreifende Priorisierung
  • Erinnerungen per Reminder Bot für AMAs / Ankündigungen
  • Telegram-Ordner in der Chat-Tabelle gespiegelt
  • Aktivitäts-Heatmap pro Konto (wann jede Community am aktivsten ist)
  • Excluded Chats — halten Sie Ihre persönlichen Gruppen aus dem Arbeitsbereich heraus

Wichtigste Vorteile

  1. 01 Gruppenkategorisierung mit benutzerdefinierten Spalten und Tags
  2. 02 Reminder Bot stellt sicher, dass AMAs und Ankündigungen nie übersehen werden
  3. 03 7×24-Aktivitäts-Heatmap zur zeitlichen Planung von Ankündigungen
  4. 04 Excluded Chats entfernt persönliche Gruppen aus dem Arbeitsbereich
  5. 05 Workspace-Modus aggregiert Analytik über CMs hinweg
  6. 06 CSV-Export für monatliche Community-Berichte

So funktioniert es

  1. 01

    Region- / Typ- / Prioritäts- / Projekt-Spalten hinzufügen → Gruppen nach Community taggen → persönliche Gruppen ausschließen → Erinnerungen für Events setzen → Aktivitäts-Heatmap zur zeitlichen Planung von Ankündigungen prüfen → monatlich Berichte exportieren.

Jedes Telegram-Konto läuft über einen eigenen Proxy mit dedizierter IP. Sitzungen liegen verschlüsselt auf den Servern von Entergram; Ihr Browser kommuniziert nie direkt mit Telegram.

Warum sich Teams für Entergram entscheiden

  1. 01

    Multi-Account-Posteingang

    5 Telegram-Konten pro Sitz in jedem Tarif, alle in einer durchsuch- und filterbaren Chat-Tabelle. Fügen Sie weitere Konten im selben Sitz für jeweils 5 €/Monat hinzu. Jeder Nutzer sieht nur die Konten, die er selbst verbunden hat.

  2. 02

    CRM-Schicht obendrauf

    Benutzerdefinierte Spalten (Text, Mehrfachauswahl, Datum, Zahl, Checkbox), arbeitsbereichsweite Tags, interne Kommentare pro Chat, Erinnerungen, die per Reminder Bot an Ihr Telegram zugestellt werden, Slash-Command-Vorlagen.

  3. 03

    Reichweite & Insights

    Serverseitig per Proxy gesendete Broadcasts mit Rate-Limit-Stufen, Antwortanalysen mit Gewichtung Privat-vs-Gruppe, Ticket-SLA und ein Team-Performance-Board pro Mitglied. Pro-Tarif.

Funktionen entdecken

Multi-Account-Posteingang

5 Telegram-Konten pro Sitz in jedem Tarif, +5 €/Monat pro zusätzlichem Konto im selben Sitz

Broadcasts

Serverseitig per Proxy gesendete Jobs mit konservativen Rate-Limit-Stufen; schließen Sie den Browser, kommen Sie später wieder

Analytik

Headline-Karten, 7×24-Heatmap, gewichtete Antwortstatistiken, Team-Performance-Board (Pro)

CRM & Tickets

Benutzerdefinierte Spalten, Tags, Kommentare, Erinnerungen, Ticketing mit SLA, Kanban-Ansicht

Starten Sie mit Entergram

Kostenlose 3-tägige Pro-Testversion. 5 Telegram-Konten pro Sitz mit Proxy + dedizierter IP, in jedem Tarif.