ثلاث طبقات من البنية فوق كل محادثة Telegram: أعمدة مخصّصة للسمات الثابتة (المرحلة، الإيراد السنوي المتكرر، المالك)، وأوسمة للشرائح المتغيّرة (VIP، مستخدم تجريبي)، وتذكيرات للمتابعات تصل إلى Telegram لديك. إضافةً إلى مجلدات Telegram مرآةً وقوالب بأوامر الشرطة المائلة من المُنشئ.
أعمدة وأوسمة ومجلدات وتذكيرات مخصّصة في Telegram CRM
أضف حقولًا مُنظَّمة إلى كل محادثة Telegram في Entergram CRM. ستة أنواع أعمدة (نص، نص طويل، رقم، تاريخ، تحديد متعدد، مربع اختيار)، أوسمة مشتركة على مستوى مساحة العمل، مجلدات Telegram مرآةً، تذكيرات تصل إلى Telegram لديك، وقوالب بأوامر الشرطة المائلة.
حوّل قائمة المحادثات إلى نظام CRM حقيقي
من البداية، جدول المحادثات هو عرض نظيف لكل محادثة Telegram. أضِف بضعة أعمدة مخصّصة — المرحلة، الأولوية، الإيراد السنوي المتكرر، آخر تواصل، الموافقة — ويصبح الجدول نفسه نظام CRM حقيقيًا يمكنك ترتيبه وتصفيته وتقسيمه إلى شرائح وإعداد تقارير عنه. طبّق الأوسمة، وأسقِط تذكيرات على المحادثات التي تحتاج متابعتها، واستحضر شرائح التحديد المتعدد الملوّنة بنظرة سريعة.
اقرأ وثائق الأعمدةستة أنواع أعمدة مخصّصة
نص · نص طويل · رقم · تاريخ · تحديد متعدد (خيارات ملوّنة، يمكن للمستخدمين إضافة خيارات جديدة مباشرةً) · مربع اختيار. لكل عمود اسم، وقيمة افتراضية اختيارية، وعلامة «مطلوب».
أوسمة للشرائح المتغيّرة
أوسمة ملوّنة مشتركة على مستوى مساحة العمل — طبّقها من عمود الأوسمة أو بالجملة من شريط أدوات التحديد. مناسبة للشرائح المتداخلة مثل VIP والمستخدم التجريبي والنشرة البريدية.
تذكيرات تصل إلى Telegram لديك
أضِف تذكيرًا إلى أي محادثة — اسم، ووصف اختياري، وتاريخ، ووقت، ومنطقة زمنية. يُسلّمه بوت التذكير إلى Telegram لديك في موعد الاستحقاق. يُعَدّ مرة واحدة لكل حساب من الإعدادات ← الحسابات.
مجلدات Telegram مرآةً
تظهر مجلدات Telegram لديك كشرائح تصفية أعلى الجدول. صفِّ حسب واحد أو عدة مجلدات؛ أضِف المحادثات إلى مجلد أو أزِلها منه عبر المدير (لمحادثة واحدة) أو شريط أدوات الجملة.
قوالب بأوامر الشرطة المائلة
وسِم قالبًا بأمر شرطة مائلة (مثل /intro-message) — وكتابة الأمر في المُنشئ تُدرِج القالب الكامل مع المرفقات. رائع للردود المُعدّة مسبقًا التي تلجأ إليها مرات عديدة يوميًا.
إجراءات بالجملة عبر الجدول
حدّد الصفوف ويوفّر شريط الأدوات: إضافة/إزالة الأوسمة · تعيين/إضافة/إزالة حقل مخصّص · تثبيت/إلغاء تثبيت · إضافة/إزالة مجلد · فتح البثّ مُحمَّلًا مسبقًا بالتحديد.
تحرير مباشر + تخطيطات لكل عرض
الاسم والملاحظات والوصف وكل عمود مخصّص يُحرَّر في مكانه على الصف. أظهِر/أخفِ/أعِد ترتيب الأعمدة عبر نافذة «تخصيص الأعمدة» — ويُحفظ تخطيطك لكل عرض.
| القدرة | التفاصيل |
|---|---|
| أنواع الأعمدة المخصّصة | نص · نص طويل · رقم · تاريخ · تحديد متعدد · مربع اختيار |
| الأوسمة | مشتركة على مستوى مساحة العمل، ملوّنة، اسم عرض ~20 حرفًا |
| تسليم التذكيرات | عبر بوت التذكير إلى Telegram لديك |
| قوالب بأوامر الشرطة المائلة | نعم — وسِمها بـ /command-name |
| المجلدات | مجلدات Telegram مُنعكسة كشرائح تصفية |
