صندوق وارد متعدد الحسابات
5 حسابات Telegram لكل مقعد في كل خطة، +€5/شهر لكل حساب إضافي في المقعد نفسه
كل حالات الاستخدام
حالات الاستخدام
Telegram CRM لـ التجارة الإلكترونية والتجارة الاجتماعية
أعمدة تتبّع الطلبات على كل محادثة، قوالب بأوامر مائلة للشحن/الإرجاع، بثوث مجزّأة لفئات محددة، وتذكيرات لمتابعات الشحن. إنه Telegram CRM الذي يستخدمه بائعو التجارة الاجتماعية لإدارة خدمة العملاء وإعادة التفاعل على Telegram.
التحدي
التحدي
تبيع عبر رسائل Telegram المباشرة لكن المنصة لا تُظهر أي سياق للطلب، ولا تجزئة، ولا نظام متابعة.
ينتظر العملاء، وتتكرر الردود، وتخرج العروض الترويجية محادثة تلو الأخرى.
وتختلط المحادثات الشخصية بمحادثات المتجر.
كيف يساعد Entergram
كيف يساعد Entergram
أضف أعمدة رقم الطلب (نص)، الحالة (اختيار متعدد: قيد الانتظار ← مشحون ← مُسلَّم ← مُرجَع)، الفئة وLTV. وسِم العملاء بـ متروك بالسلة، مشترٍ متكرر، VIP. احفظ ردودك الأكثر تكراراً كقوالب بأوامر مائلة — `/shipped`، `/tracking`، `/return-policy`، `/restocked` — وأدرِجها بضغطة واحدة.
للعروض الترويجية، صفِّ جدول المحادثات حسب الوسم، اختر المستلِمين، اضغط مكبّر صوت البث، اكتب قالباً مخصّصاً بـ `{{first_name}}`، أرسِل. يمكن لإجراء ما بعد الإرسال تغيير عمود مخصص أو نقل المستلِمين إلى مجلد. اربط متجرك بـ Entergram عبر تكامل Make.
com في Pro لتحديث الحالة تلقائياً عند وقوع حدث في المتجر.
الميزات الرئيسية لـ
التجارة الإلكترونية والتجارة الاجتماعية
- — أعمدة مخصصة: رقم الطلب، الحالة (اختيار متعدد)، الفئة (اختيار متعدد)، آخر شراء (تاريخ)، LTV (رقم)
- — وسوم للشرائح: متروك بالسلة، مشترٍ متكرر، VIP
- — تذكيرات لمتابعات الشحن / تنبيهات إعادة التزويد
- — قوالب بأوامر مائلة: /shipped، /tracking، /return-policy
- — بثوث مجزّأة عبر اختيار مُصفّى
- — تكامل Make.com لربط الطلبات من متجرك إلى Entergram
الفوائد الرئيسية
- 01 سياق الطلب مرفق بكل محادثة عميل
- 02 قوالب بأوامر مائلة لردود خدمة العملاء المتكررة
- 03 بثوث مجزّأة عبر مرشّحات الوسوم
- 04 إجراءات ما بعد الإرسال تغيّر الأعمدة المخصصة أو تنقل إلى مجلدات
- 05 تكامل Make.com يربط متجرك
- 06 تذكيرات لمتابعات الشحن
كيف يعمل
- 01
أضف أعمدة الطلب ← وسِم العملاء حسب الشريحة ← احفظ قوالب /shipped /tracking ← اربط متجرك عبر Make.
- 02
com ← أضف تذكيرات للشحن ← ابثّ عروضاً ترويجية مُصفّاة بالوسوم.
يعمل كل حساب Telegram عبر بروكسي خاص به مع عنوان IP مخصص. تُخزَّن الجلسات مشفّرة على خوادم Entergram؛ ولا يتواصل متصفحك مع Telegram مباشرةً أبداً.
لماذا تختار الفرق Entergram
- 01
صندوق وارد متعدد الحسابات
5 حسابات Telegram لكل مقعد في كل خطة، جميعها في جدول محادثات واحد قابل للبحث والتصفية. أضف المزيد في المقعد نفسه مقابل €5/شهر لكل حساب. يرى كل مستخدم فقط الحسابات التي ربطها بنفسه.
- 02
طبقة CRM في الأعلى
أعمدة مخصصة (نص، اختيار متعدد، تاريخ، رقم، مربع تحديد)، وسوم مشتركة على مستوى مساحة العمل، تعليقات داخلية لكل محادثة، تذكيرات تصل إلى Telegram الخاص بك عبر Reminder Bot، قوالب بأوامر مائلة (slash-command).
- 03
الوصول والرؤى
بثوث عبر البروكسي من جانب الخادم مع مستويات لحدود المعدّل، تحليلات الاستجابة مع ترجيح المحادثات الخاصة مقابل الجماعية، SLA للتذاكر، ولوحة أداء فريق لكل عضو. خطة Pro.
استكشف الميزات
البثوث
مهام عبر البروكسي من جانب الخادم مع مستويات متحفظة لحدود المعدّل؛ أغلق المتصفح وعُد لاحقاً
التحليلات
بطاقات رئيسية، خريطة حرارية 7×24، إحصاءات استجابة مرجَّحة، لوحة أداء الفريق (Pro)
CRM والتذاكر
أعمدة مخصصة، وسوم، تعليقات، تذكيرات، نظام تذاكر مع SLA، عرض كانبان
ابدأ مع Entergram
تجربة Pro مجانية لمدة 3 أيام. 5 حسابات Telegram لكل مقعد مع بروكسي + عنوان IP مخصص، في كل خطة.
