متوافق مع GDPR
متوافق مع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات
الأمان
عند تسجيل الدخول إلى Entergram بحساب Telegram الخاص بك، نقوم بتخزين جلسة Telegram الخاصة بك — مشفّرة — حتى تتمكّن المنصّة من العمل نيابةً عنك بموثوقية. نحن صريحون بشأن هذه المسؤولية ونتعامل معها بجدية: كل جلسة مشفّرة أثناء التخزين بمعيار AES-256-GCM، وكل حساب Telegram تربطه يعمل عبر عنوان IP بروكسي مخصّص خاص به، والمنصّة بأكملها متوافقة مع GDPR.
متوافق مع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات
مفاتيح الجلسات مشفّرة أثناء التخزين بتشفير موثّق
كل حساب Telegram يحصل على عنوان IP فريد خاص به — دون بصمات مشتركة
Data Protection
نحن ملتزمون التزامًا كاملًا بمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وهذا يعني أننا نعالج البيانات الشخصية بشكل قانوني وشفّاف ومع ضمانات مناسبة — بما في ذلك تقليل جمع البيانات، واحترام حقوقك (الوصول والتصحيح والمحو وما إلى ذلك)، وتطبيق تدابير تقنية لحماية معلوماتك.
تتوافق ممارساتنا مع متطلبات GDPR الخاصة بأمن البيانات والمساءلة وتحكّم المستخدم. للاطّلاع على التفاصيل الكاملة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
Data Storage
خياران تصميميان يقومان بمعظم العمل: كيف نحفظ مفاتيح جلستك، وكيف يصل كل حساب تربطه إلى Telegram.
عندما تربط حساب Telegram بـ Entergram، نقوم بتخزين جلسة Telegram الخاصة بك حتى تتمكّن المنصّة من العمل نيابةً عنك — إرسال الرسائل ومزامنة المحادثات وتشغيل الأتمتة وما إلى ذلك. نحن صريحون بشأن ذلك: نظام CRM المتصل بـ Telegram يحتاج إلى الاحتفاظ بجلسة كي يعمل. أمّا ما لا نفعله فهو الاحتفاظ بها بشكل غير مشفّر. كل جلسة مشفّرة أثناء التخزين بمعيار AES-256-GCM، وهو معيار تشفير موثّق يحمي السرّية والسلامة معًا، والوصول لفكّ التشفير محصور بدقّة ومدقّق ومقتصر على الأنظمة التي تحتاجه فعلًا.
كل حساب Telegram تربطه يُوجَّه عبر عنوان IP بروكسي مخصّص خاص به. لا تتشارك الحسابات بصمات الشبكة مع بعضها البعض أو مع مستخدمي Entergram الآخرين. يحمي ذلك من الربط القائم على عنوان IP، ويقلّل من خطر تعليم Telegram للنشاط المشروع، ويضمن أن يتصرّف كل حساب كما لو كان يعمل من موقع واحد ثابت.
لا تُخزَّن الجلسات أبدًا كنصّ عادي. تُختَم كل جلسة بمعيار AES-256-GCM قبل أن تصل إلى قاعدة بياناتنا، ولا يحدث فكّ التشفير إلّا داخل الأنظمة التي تحتاج إلى استخدامها، وفقط للمدّة اللازمة. تُدار مفاتيح التشفير نفسها بمعزل عن البيانات المشفّرة، بحيث لا تكشف لقطة من قاعدة البيانات بمفردها أي شيء قابل للاستخدام.
إذا فقدت الوصول إلى حساب Entergram الخاص بك، يمكنك إعادة المصادقة عبر مسار استرداد الحساب القياسي — وإذا احتاج حساب Telegram إلى إعادة الربط في أي وقت (على سبيل المثال، بعد تغيير من جانب Telegram)، فما عليك سوى فصله وإعادة ربطه. لا توجد عبارة مرور إضافية يجب تذكّرها، ولا شيء يجب استرداده منّا.
الصراحة هنا أهم من التسويق. نعم — نحن نخزّن جلسة Telegram الخاصة بك، لأن المنتج يحتاجها للعمل نيابةً عنك. لا ندّعي خلاف ذلك. ما نفعله هو تخزين أقل قدر ممكن، وتشفير ما نخزّنه، وتجنّب تكديس الباقي: لا يُحتفظ بسجلّ المحادثات ومحتوى الرسائل وبيانات Telegram الأخرى بما يتجاوز ما تتطلّبه واجهة المنتج المباشرة.
عمليًا، يعني ذلك:
AES-256-GCM مع فحوصات سلامة موثّقة. أي كتلة مشفّرة تم العبث بها أو تسرّبت جزئيًا تُرفَض، ولا تُقبَل بصمت.
المفاتيح المستخدمة لتشفير جلستك معزولة عن قاعدة البيانات التي تخزّنها، بحيث لا يكون أي من النصفين مفيدًا دون الآخر.
فقط أنظمة الإنتاج التي تحتاج فعلًا إلى استخدام جلسة يمكنها فكّ تشفيرها، وكل مسار وصول قابل للتدقيق.
كل حساب Telegram تربطه مرتبط بعنوان IP بروكسي مخصّص خاص به طوال مدّة ذلك الاتصال. وهذا يعني أن الحساب أ والحساب ب — حتى داخل مساحة العمل نفسها — لا يظهران أبدًا لـ Telegram من نفس نقطة الخروج. عناوين IP الخاصة بالبروكسي مخصّصة (غير مشتركة مع عملاء Entergram الآخرين)، وتُراقَب صحّتها، ولا يتم تدويرها إلّا عند الضرورة التشغيلية. والنتيجة: جلسات Telegram أكثر استقرارًا، وعدد أقل من التعليمات الإيجابية الخاطئة، وفصل نظيف بين الحسابات على مستوى الشبكة.
إلى جانب البنية المذكورة أعلاه، نطبّق تعزيزات قياسية عبر المنصّة بأكملها:
Get in Touch
نطوّر هذه الحماية باستمرار لمواكبة التهديدات الناشئة مع الحفاظ على تجربة سريعة وسلسة.
إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا الأمنية أو رغبت في ممارسة أي من حقوق البيانات، فلا تتردّد في التواصل معنا عبر hello@entergram.com