Her Telegram sohbetinin üzerine üç katman yapı: kararlı özellikler için özel sütunlar (aşama, ARR, sahip), akışkan segmentler için etiketler (VIP, deneme kullanıcısı) ve Telegram'ınıza ulaşan takip için hatırlatıcılar. Ayrıca yansıtılmış Telegram klasörleri ve oluşturucudan eğik çizgi komutlu şablonlar.

Telegram CRM Özel Sütunlar, Etiketler, Klasörler ve Hatırlatıcılar

Entergram CRM'de her Telegram sohbetine yapılandırılmış alanlar ekleyin. Altı sütun türü (metin, uzun metin, sayı, tarih, çoklu seçim, onay kutusu), çalışma alanı paylaşımlı etiketler, yansıtılmış Telegram klasörleri, Telegram'ınıza ulaşan hatırlatıcılar ve eğik çizgi komutlu şablonlar.

Lead

VIP

Customer

Partner

Prospect

Support

6 Aktif Etiketler

Sohbet listesini gerçek bir CRM'e dönüştürün

Kutudan çıktığı haliyle sohbet tablosu, her Telegram sohbeti üzerinde temiz bir görünümdür. Birkaç özel sütun ekleyin — Aşama, Öncelik, ARR, Son temas, Opt-in — ve aynı tablo sıralayabileceğiniz, filtreleyebileceğiniz, segmentleyebileceğiniz ve raporlayabileceğiniz gerçek bir CRM olur. Etiketler uygulayın, takip etmeniz gereken sohbetlere hatırlatıcılar bırakın ve bir bakışta renkli çoklu seçim çiplerini görüntüleyin.

Sütun dokümanlarını okuyun

Altı özel sütun türü

Metin · Uzun metin · Sayı · Tarih · Çoklu seçim (renkli seçenekler, kullanıcılar yeni seçenekleri satır içi ekleyebilir) · Onay kutusu. Her sütunun bir adı, isteğe bağlı varsayılan değeri ve gerekli işareti vardır.

Akışkan segmentler için etiketler

Çalışma alanı paylaşımlı renkli etiketler — Etiketler sütunundan veya seçim araç çubuğundan toplu olarak uygulayın. VIP, deneme kullanıcısı, bülten gibi örtüşen segmentler için iyidir.

Telegram'ınıza ulaşan hatırlatıcılar

Herhangi bir sohbete bir hatırlatıcı ekleyin — ad, isteğe bağlı açıklama, tarih, saat, saat dilimi. Hatırlatıcı Bot, vade saatinde Telegram'ınıza iletir. Ayarlar → Hesaplar'dan hesap başına bir kez kurun.

Yansıtılmış Telegram klasörleri

Telegram klasörleriniz tablonun üstünde filtre çipleri olarak görünür. Bir veya birden fazlasına göre filtreleyin; yöneticisi (tek sohbet) veya toplu araç çubuğu aracılığıyla bir klasöre sohbet ekleyin veya kaldırın.

Eğik çizgi komutlu şablonlar

Bir şablonu eğik çizgi komutuyla etiketleyin (ör. /intro-message) — komutu oluşturucuya yazmak, ekler dahil tam şablonu ekler. Günde birçok kez başvurduğunuz hazır yanıtlar için harika.

Tablo genelinde toplu eylemler

Satırları seçin ve araç çubuğu şunları sunar: Etiket ekle/kaldır · Özel alan ata/ekle/kaldır · Sabitle/Sabitlemeyi Kaldır · Klasör ekle/kaldır · Seçimle önceden yüklenmiş toplu gönderimi açın.

Satır içi düzenleme + görünüm başına düzenler

Ad, notlar, açıklama ve her özel sütun satırda yerinde düzenlenir. Sütunları Özelleştir açılır penceresiyle sütunları gösterin/gizleyin/yeniden sıralayın — düzeniniz görünüm başına kaydedilir.

Yetenek	Detay
Özel sütun türleri	Metin · Uzun metin · Sayı · Tarih · Çoklu seçim · Onay kutusu
Etiketler	Çalışma alanı paylaşımlı, renkli, ~20 karakter görünen ad
Hatırlatıcı teslimi	Hatırlatıcı Bot aracılığıyla Telegram'ınıza
Eğik çizgi komutlu şablonlar	Evet — /komut-adı ile etiketleyin
Klasörler	Filtre çipleri olarak yansıtılmış Telegram klasörleri

Sık sorulan sorular

Etiketler ve özel sütunlar — hangisini kullanmalıyım?

Etiketler akışkan, örtüşen segmentler için iyidir (VIP, deneme kullanıcısı, bülten). Özel sütunlar, filtreleyip raporlayacağınız yapılandırılmış özellikler için daha iyidir (Aşama, Öncelik, ARR, Son temas). Çoğu ekip ikisini de kullanır.

Bir çalışma alanında özel sütunları kim oluşturabilir?

Sahipler ve yöneticiler sütunları oluşturur, düzenler ve siler. Tüm üyeler alan değerlerini okuyabilir ve yazabilir. Kişisel modda (çalışma alanı yok) rol kısıtlamaları yoktur.

Eğik çizgi komutlu şablon nasıl çalışır?

Bir şablonu düzenleyin, eğik çizgi ile başlayan bir etiket verin (ör. /welcome, /pricing, /refund-policy), kaydedin. O andan itibaren, herhangi bir oluşturucuda o komutu yazmak tam şablonu anında ekler — içerik, biçimlendirme, ekler.

Hatırlatıcılar gerçekten nasıl ulaşır?

Ayarlar → Hesaplar → Hatırlatıcı bot kurulumu, paylaşılan bir Entergram botunu her bağlı hesapla eşleştirir. Eşleştirildikten sonra oluşturduğunuz herhangi bir hatırlatıcı vade saatinde Telegram'ınıza ulaşır. Hesap başına kurulum durumu hazır / kurulum gerekiyor / sürüyor / başarısız olarak gösterilir.

Satır, sütun veya etiketlerde sınır var mı?

Hayır — satırlar (kişiler/sohbetler), özel sütunlar, etiketler, metin alanları ve hatırlatıcılar her planda sınırsızdır.