Редактор сообщений и шаблоны

Редактор сообщений — это поле ввода внизу любой переписки. Шаблоны делают повторяющиеся ответы доступными в один клик.

Редактор

Форматирование

Жирный, курсив, подчёркивание, зачёркивание, моноширинный код и ссылки. Выделите текст, чтобы появилась плавающая панель форматирования.

Эмодзи

Стандартный пикер (с поиском). Кастомные эмодзи Telegram и премиальные анимированные эмодзи отображаются inline.

Упоминания

Введите @ в групповом чате для автодополнения имён участников.

Вложения

• Кликните на скрепку или перетащите файлы в редактор
• Максимум 10 вложений на сообщение
• Размер файла: 50 МБ для вложений редактора, 3 МБ для файлов чата и комментариев
• Превью отображаются как чипы, которые можно убрать перед отправкой

Черновики

Ваше неотправленное сообщение хранится для каждого чата. Переключение на другой чат не теряет его.

Ответ / редактирование

Кликните на сообщение и выберите Ответить, чтобы процитировать, или Редактировать, чтобы изменить своё предыдущее сообщение на месте.

Шаблоны

Переиспользуемые сообщения — содержимое, форматирование, вложения и метки.

Лимиты (применяются)

• 10 меток на шаблон
• 32 символа максимум на метку
• 3 вложения на шаблон
• 3 МБ максимум на вложение
• 100 МБ общего хранилища шаблонов на пользователя

Создание шаблона

1. Составьте сообщение в редакторе со всем форматированием и вложениями
2. Кликните “Сохранить как шаблон” из пикера шаблонов
3. Назовите его, опционально добавьте метки (цветные чипы), подтвердите
4. Доступен Вам сразу — и всему рабочему пространству, если включены общие шаблоны

Использование шаблона

Два способа вставить шаблон:

A) Из пикера

1. Кликните на иконку шаблонов в редакторе
2. Выберите шаблон — содержимое и вложения заполнят редактор
3. Отредактируйте при необходимости и отправьте

B) Слэш-команда (быстрее всего)

Каждый шаблон может иметь метку вроде /intro-message. Введите эту метку как слэш-команду в редакторе (например, /intro-message), и шаблон вставится мгновенно — полное содержимое сообщения, форматирование и вложения. Отлично подходит для скриптовых ответов, которые Вы используете много раз в день.

Чтобы настроить: создайте или отредактируйте шаблон, добавьте метку, начинающуюся с / (например, /welcome, /pricing, /refund-policy), сохраните. С этого момента ввод этой команды в любом редакторе вставит шаблон.

Командное использование

Владельцы/администраторы включают “Общие шаблоны рассылок” в Настройках рабочего пространства. Когда включено, каждый участник видит каждый шаблон; создатели по-прежнему могут редактировать свои, а администраторы — любые.