Перейти к содержимому

Табличный вид и пользовательские столбцы

Страница «Чаты» отображает ваши диалоги Telegram в табличном формате. Каждая строка представляет чат с метаданными, отображёнными в столбцах.

Нажмите на чекбокс в левой части любой строки, чтобы выбрать её. К выбранным чатам можно применить действия с помощью панели действий, которая появляется внизу.

Нажмите на любое место в строке (кроме чекбокса), чтобы открыть боковую панель. Боковая панель показывает:

  • Все данные столбцов в вертикальном расположении
  • Мессенджер для отправки/получения сообщений
  • Возможности редактирования значений пользовательских столбцов
  • Настройки напоминаний

Используйте кнопку «Переключить вид», чтобы показать или скрыть столбцы. Это помогает сосредоточиться на данных, относящихся к вашей текущей задаче.


Эти столбцы предоставляются по умолчанию и не могут быть удалены:

СтолбецОписание
Имя чатаНазвание чата или контакта
Тип чатаЛичный, группа, канал или бот
Последнее сообщение отКто отправил последнее сообщение (вы, получатель, коллега, другой)
СчётчикВремя, прошедшее с последнего сообщения в этом чате
Дата последнего сообщенияВременная метка последнего сообщения
Количество непрочитанныхЧисло непрочитанных сообщений
УчастникиДля групп: количество участников

Создавайте собственные столбцы для организации чатов с дополнительными данными. Пользовательские столбцы доступны всему рабочему пространству — когда вы создаёте или редактируете столбец, все члены команды видят изменения.

ТипОписаниеПример использования
Мультивыбор (Метки)Создавайте теги и назначайте несколько каждому чату. Цвета настраиваются.Стадия лида, отдел, источник мероприятия
ТекстКороткое текстовое полеЗаметки, внешние ID, краткие пометки
Длинный текстРасширенное текстовое полеПодробные заметки, резюме разговоров
ЧекбоксПереключатель да/нетТребуется повторный контакт, подтверждён, VIP
ДатаВыбор датыДата следующего контакта, истечение контракта
ЧислоЧисловое полеСумма сделки, приоритет
ФайлыПрикрепление нескольких файловКонтракты, предложения, скриншоты
КомментарииЖурнал командных комментариев с отметками времени и отслеживанием авторовВнутреннее обсуждение чата
  1. Нажмите «Добавить столбец» в заголовке таблицы
  2. Выберите тип столбца
  3. Введите название столбца
  4. Настройте параметры, специфичные для типа (например, цвета меток)
  5. Сохраните

Новый столбец появляется для всех чатов и всех членов рабочего пространства.

Из таблицы: Нажмите непосредственно на ячейку, чтобы изменить её значение.

Из боковой панели: Откройте чат и отредактируйте значения в разделе столбцов.

Метки — самый распространённый тип пользовательского столбца. Каждая метка имеет:

  • Название
  • Цвет (назначается случайно, можно изменить)

Вы можете:

  • Создавать неограниченное количество меток
  • Назначать несколько меток одному чату
  • Фильтровать таблицу по метке
  • Добавлять/удалять метки массово с помощью панели действий

Совет по организации

Используйте единую систему меток в команде. Например: стадии лида (Новый, Квалифицированный, Предложение, Закрыт), источники (Мероприятие, Рекомендация, Входящий) или приоритеты (Высокий, Средний, Низкий).


Столбец комментариев предназначен для командного сотрудничества. В отличие от других столбцов:

  • Каждый комментарий фиксируется с именем автора и временной меткой
  • Комментарии добавляются последовательно (вы добавляете новые комментарии, а не заменяете существующие)
  • Столбец раскрывается для отображения полной истории комментариев

Используйте комментарии, чтобы:

  • Оставлять заметки для коллег о чате
  • Документировать важный контекст
  • Отслеживать внутренние решения о том, как вести диалог