Страница аналитики Telegram предоставляет метрики по вашим коммуникационным паттернам в Telegram. В этом руководстве объясняется, как фильтровать данные и интерпретировать ключевые метрики для управления командой в Telegram.
Настройте отображаемые данные аналитики эффективности Telegram с помощью этих фильтров:
| Фильтр | Варианты | Описание |
|---|---|---|
| Временной диапазон | 3 дня, 7 дней, 30 дней, За всё время | Период для всех метрик. По умолчанию — 30 дней. |
| Поток сообщений | Входящие, Исходящие, Все | Включить полученные сообщения, отправленные сообщения или оба типа |
| Тип чата | Все, Личные, Группы, Каналы | Фокус на определённых типах переписки |
Применяйте несколько фильтров для анализа конкретных сегментов в вашей аналитике Telegram. Например:
| Метрика | Описание |
|---|---|
| Всего сообщений | Сумма входящих и исходящих сообщений за выбранный период |
| Входящие сообщения | Полученные сообщения |
| Исходящие сообщения | Отправленные сообщения |
| Текстовые сообщения | Сообщения, содержащие простой текст |
| Метрика | Описание |
|---|---|
| Активные чаты | Уникальные диалоги с активностью за выбранный период |
| Медиа-сообщения | Количество отправленных/полученных изображений, видео, файлов |
| Реакции | Отправленные и полученные эмодзи-реакции |
| Удалённые сообщения | Сообщения, которые были удалены |
Переключайтесь между временными диапазонами, чтобы выявлять тенденции в вашей аналитике эффективности Telegram:
Фильтруйте по типу чата, чтобы понять, где происходит коммуникация в вашем Telegram CRM:
Разделяйте входящие и исходящие сообщения, чтобы понять продуктивность команды в Telegram:
Совет по анализу
Сравнивайте одинаковые временные периоды для разных типов чатов в вашей аналитике Telegram, чтобы увидеть, где ваша команда прикладывает больше всего усилий. Большой объём исходящих сообщений в личных чатах может указывать на активную работу Telegram CRM для продаж.