Planos, teste e cobrança

A aba Plans é visível apenas para usuários que não estão em um espaço de trabalho. Assim que você entra ou cria um, a cobrança passa para a aba Workspace.

Os três planos

Plano	Preço	O que você obtém
Basic	€29/mês	CRM principal: 5 contas do Telegram por seat, proxy com IP dedicado, lembretes de chat, exportação de dados, espaço de trabalho
Pro	€39/mês	Tudo do Basic + analytics, ticketing, acesso à API e MCP, integração com Make.com
Business	€49/mês	Em breve

Todo plano inclui 5 contas do Telegram por seat. Precisa de mais no mesmo seat? O add-on de Contas extras do Telegram custa +€5/mês por conta extra.

Teste

Teste Pro gratuito de 3 dias inicia automaticamente quando você conecta sua primeira conta do Telegram
Contagem regressiva visível na aba Plans, até o minuto
Após expirar, você pode comprar para continuar ou recorrer a um nível gratuito básico

Períodos de cobrança

Mensal ou Anual — o anual economiza 2 meses
Upgrade — efetivo imediatamente, o provedor de pagamento faz o rateio da cobrança
Downgrade — agendado para o fim do período atual

Banners de status

Em teste — contagem regressiva, incentivo para assinar
Ativo — próxima data de renovação
Cancelado — acesso até o fim do período, botão “Reativar”
Vencido — prazo de pagamento, alerta âmbar
Mudança agendada — por exemplo, “Basic → Pro em 15 de dez”

Todas as ações de checkout, mudança de plano e portal de cobrança passam pelo Stripe.

O Entergram usa o Supabase para autenticação:

Magic link — insira seu e-mail, clique no link de uso único que o Entergram envia por e-mail
Google OAuth — faça login com sua conta do Google

Seu navegador mantém um cookie de sessão seguro; cada chamada de API do Entergram valida essa sessão no servidor. Não há senha para gerenciar.

Onboarding

Novos usuários chegam a um assistente de 7 etapas antes do app principal:

Descoberta — como você ficou sabendo do Entergram
Função — SDR/BDR, Marketing, Liderança de Vendas, Fundador/CEO, Operações, TI/Automação, Customer Success, Community Manager, Outro
Casos de uso — Gerenciamento de Clientes, Analytics, Gerenciamento de Grupos, Difusão, Prospecção, Suporte ao Cliente, além de integrações opcionais
Organização — nome do espaço de trabalho, site da empresa, tipo de uso, link de convite opcional, código de indicação opcional
Agendar chamada — link opcional do Calendly (apenas se a implantação exigir)
Conectar o Telegram — fluxo de QR ou telefone+código

Cada campo é salvo conforme você avança. Concluir o assistente leva você à página inicial com o teste Pro de 3 dias ativo.

Se você chegou por um link de indicação (?ref=<code>), o Entergram armazena o código em um cookie por 30 dias; seu indicador recebe o crédito após a conclusão do cadastro.

Preferências de conta pessoal

Na aba Accounts você também pode definir:

Notificações — exibir selos de novas mensagens, tocar som (desativado por padrão)
Privacidade / Modo Fantasma — interruptor de todo o espaço de trabalho que suprime sua contribuição de atividade para analytics/presença
Limite de mensagens — quantas mensagens históricas o Entergram carrega quando você abre um chat (padrão 50)
E-mail — altere o e-mail vinculado à sua conta do Entergram
Armazenamento — revise o uso de modelos de difusão em relação ao seu limite de 100 MB
Exportação de dados — exporte tickets, chats, contatos, analytics, atividade (limitado a um a cada 60 segundos por conjunto de dados)
Chats excluídos — oculte chats específicos da sincronização (por exemplo, seu grupo familiar pessoal)