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Telegram-Community-Moderation-Playbook: Eine Gruppe mit 10.000 Mitgliedern führen, ohne auszubrennen

Die Moderation einer großen Telegram-Community skaliert ohne die richtige Infrastruktur schlecht. Hier ist ein praxiserprobtes Playbook, um Regelverstöße zu kennzeichnen, an Tickets zu eskalieren und ein Mod-Team nach SLA zu führen, damit kein Mitglied durchs Raster fällt.