Die Kraft von CRM: Warum moderne Unternehmen Customer Relationship Management brauchen

Kundenerwartungen entwickeln sich rasant. Sie verlangen personalisierte Erlebnisse, nahtlose Kommunikation und sofortigen Support. CRM-Systeme sind nicht mehr optional – sie sind fundamentale Geschäftsinfrastruktur.

Im Kern zentralisiert CRM alle Kundeninteraktionen und bietet eine einzige Wahrheitsquelle für Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams.

• Kundenverständnis: Kennen Sie Kaufhistorie, Präferenzen und Verhalten
• Vertriebseffizienz: Automatisiertes Lead-Scoring und Pipeline-Management
• Marketing-Wirkung: Segmentierte Zielgruppen und getriggerte Kampagnen
• Kundensupport: Schneller, kontextbezogener Support verbessert die Bindung

Der globale Marktführer mit umfassender Vertriebsautomatisierung, KI-gestützten Analysen und Tausenden von Integrationen. Am besten für Unternehmen, die skalierbare, anpassbare Lösungen benötigen.

Nahtlose Integration mit dem Microsoft-Ökosystem. Kombiniert CRM und ERP für End-to-End-Geschäftsmanagement. Ideal für Organisationen, die bereits Office 365 nutzen.

Entwickelt für Benutzerfreundlichkeit und Inbound-Marketing. Beliebt bei kleinen bis mittleren Unternehmen, die ohne Komplexität wachsen wollen. Bietet eine kostenlose Stufe.

Teil der SAP-Enterprise-Suite. Glänzt bei Kundendatenmanagement und Omnichannel-Engagement für große Unternehmen.

Da Kunden von E-Mail zu Messaging-Apps wechseln, müssen sich CRMs anpassen. Telegram, mit über 950 Millionen Nutzern, ist für viele Unternehmen zum primären Kommunikationskanal geworden.

Traditionelle CRMs wurden nicht für Messaging entwickelt. Sie erwarten E-Mails, Formulare und geplante Anrufe – nicht die schnelle, konversationelle Natur von Telegram.

Ein Telegram CRM bringt CRM-Struktur ins Messaging:

• Multi-Account-Management: Verwalten Sie mehrere Telegram-Konten von einem Dashboard
• Benutzerdefinierte Labels: Organisieren Sie Chats mit flexiblem Tagging
• Broadcast-Nachrichten: Erreichen Sie Zielgruppen in großem Maßstab
• Analysen: Verfolgen Sie die Teamleistung
• Support-Ticketing: Wandeln Sie Chats in verfolgbare Tickets um

Web3-Teams, Market Maker und Krypto-Communities verlassen sich auf Telegram für ihre Operationen.

Fintech-Vertrieb und B2B-Networking-Teams schließen Deals durch Telegram-Konversationen.

E-Commerce-Teams verwalten Kundenanfragen und Werbeaktionen.

Community Manager bearbeiten Support über mehrere Gruppen.

Entergram kombiniert CRM-Struktur mit Telegram-nativen Workflows. Anders als traditionelle CRMs mit Telegram-Integrationen wurde Entergram speziell für Messaging-orientierte Unternehmen entwickelt.

Wichtige Unterscheidungsmerkmale:

• Datenschutz-First-Design (keine Nachrichtenspeicherung)
• Native Multi-Account-Unterstützung
• Telegram-spezifische Funktionen

Erfahren Sie mehr auf unserer Sicherheitsseite.

1. Registrieren Sie sich bei app.entergram.com
2. Verbinden Sie Ihre Telegram-Konten
3. Richten Sie benutzerdefinierte Labels ein
4. Beginnen Sie, Kundenbeziehungen zu verwalten

Entergram bietet flexible Preise für Teams jeder Größe.

CRM ist unverzichtbar für modernen Geschäftserfolg. Für Unternehmen, die hauptsächlich über Telegram kommunizieren, bietet ein Telegram CRM die Struktur und Einblicke, die zum Skalieren benötigt werden.

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion oder erkunden Sie alle Telegram CRM-Funktionen.