Community Manager
Die Verwaltung Hunderter Telegram-Gruppen ist unmöglich, wenn man den Gruppenbesitz nicht sehen kann, keine Analysen zur Interaktion hat und keine organisierten Ansichten mit dem Team teilen kann. Entergram bietet Besitz-Übersichten, Interaktions-Heatmaps, gemeinsame Filter und Chat-Erinnerungen für Community-Management im großen Maßstab.
Die Herausforderung
Community Manager jonglieren mit Dutzenden oder Hunderten von Telegram-Gruppen, und Telegram gibt ihnen fast keine Tools für die Verwaltung im großen Maßstab. Das erste Problem ist die Besitz-Transparenz — wenn man Communities über mehrere Teammitglieder und Konten verwaltet, wird es zum Albtraum herauszufinden, wer welche Gruppe tatsächlich kontrolliert, besonders bei Team-Übergängen. Zweitens gibt es keine Analysen — man kann nicht sehen, welche Communities aktiv versus inaktiv sind, wie sich das Nachrichtenvolumen entwickelt oder wann die Spitzenzeiten der Interaktion sind. Drittens können Teams nicht zusammenarbeiten — es gibt keine Möglichkeit, eine gefilterte Ansicht priorisierter Communities zu teilen, bestimmte Gruppen Teammitgliedern zuzuweisen oder interne Notizen zum Status einer Community zu hinterlassen. Manager haben auch kein Erinnerungssystem für geplante Aktivitäten wie wöchentliche AMAs oder monatliche Ankündigungen, sodass Dinge untergehen.
Die Entergram-Lösung
Entergram gibt Community Managern die Infrastruktur, die sie brauchen. Die Gruppenbesitz-Seite zeigt genau, wem jede Gruppe gehört und wer sie administriert, während die Netzwerkkarte die Mitgliederüberschneidungen zwischen Communities visualisiert. Das Analyse-Dashboard liefert Interaktions-Heatmaps, Nachrichtenvolumen-Trends und Traffic-Übersichten über alle Ihre Communities — und zeigt sofort, welche florieren und welche Aufmerksamkeit brauchen. Smarte Filter ermöglichen die Sortierung von Communities nach benutzerdefinierten Kriterien (Typ, Region, Interaktionslevel), und diese Filter werden im Team geteilt, sodass alle von derselben Prioritätsansicht aus arbeiten. Administratoren weisen bestimmte Communities Teammitgliedern in gemeinsamen Arbeitsbereichen zu, mit internen Kommentaren für Übergabenotizen und Statusaktualisierungen. Chat-Erinnerungen stellen sicher, dass geplante Aktivitäten nie verpasst werden — setzen Sie eine Erinnerung und unser Telegram-Bot benachrichtigt Sie über Ihr persönliches Telegram. Teammitglieder, die auch persönliche Gruppen verwalten, können diese vollständig aus dem CRM-Arbeitsbereich ausschließen.
Community Manager
Verbinden Sie alle Community-Management-Konten mit Ihrem Entergram-Arbeitsbereich. Nutzen Sie die Gruppenbesitz-Seite, um zu dokumentieren, wer welche Community kontrolliert. Erstellen Sie benutzerdefinierte Spalten für Community-Typ, Region, Sprache und Interaktionsstufe. Richten Sie gemeinsame smarte Filter ein, um Communities hervorzuheben, die Aufmerksamkeit benötigen. Weisen Sie Communities bestimmten Teammitgliedern mit internen Notizen für den Kontext zu. Überwachen Sie die Community-Gesundheit über Interaktions-Heatmaps und Nachrichtenvolumen-Analysen. Setzen Sie Chat-Erinnerungen für wiederkehrende Events wie AMAs, Ankündigungen und Moderationsrunden.
Alle Verbindungen sind mit AES-256-GCM-Verschlüsselung gesichert. Nachrichten sind verschlüsselt und Entergram hat keinen Zugriff darauf.
Gruppenbesitz & Netzwerkkarte
Sehen Sie genau, wem welche Gruppen und Kanäle gehören. Unsere Beziehungsseite bildet ab, wie Nutzer verbunden sind — gemeinsame Gruppenchats, Besitzverbindungen und Nutzerbeschreibungen — damit Ihr Team stets den vollständigen Kontext zu jedem Kontakt hat.
Team-Arbeitsbereiche & benutzerdefinierte Spalten
Arbeiten Sie in gemeinsamen Arbeitsbereichen zusammen, in denen Administratoren Chats an Teammitglieder zuweisen, alle interne Kommentare hinterlassen und benutzerdefinierte Spalten (Mehrfachauswahl, Text, Datei, Datumsfelder) Ihre Pipeline organisiert halten. Teilen Sie Filter im Team für einheitliche Arbeitsabläufe.
Analysen, Erinnerungen & CSV-Export
Verfolgen Sie Nachrichtenvolumen, Antwortquote, Heatmaps, Antwortgeschwindigkeit und vergleichen Sie die Mitarbeiterleistung. Setzen Sie Chat-Erinnerungen, die Sie über unseren Telegram-Bot benachrichtigen. Exportieren Sie alle CRM-Daten als CSV — Nachrichten bleiben verschlüsselt und privat.
Multi-Account & Gruppenbesitz
Verwalten Sie 2+ Telegram-Konten und sehen Sie, wem welche Gruppen gehören
Intelligenter Massenversand
Senden Sie personalisierte Broadcasts mit Tag-Filterung an Hunderte von Chats
Analysen & Leistung
Heatmaps, Antwortquote, Nachrichtenvolumen und Mitarbeitervergleich
Arbeitsbereiche & benutzerdefinierte Spalten
Chat-Zuweisung, interne Kommentare, gemeinsame Filter und CSV-Export
Wechseln Sie zu einem institutionellen Telegram-Workflow
Schließen Sie sich Tausenden von Teams an, die ihren Vertrieb, Handel und ihr Marketing über unser sicheres Telegram CRM skalieren.
