Günümüzün birbirine bağlı iş dünyasında, birden fazla iletişim kanalıyla ve genellikle bu kanallar içinde birden fazla hesapla çalışmak yaygındır. Telegram kullanıcıları için bu genellikle kişisel bir hesap, bir iş hesabı, bir destek hesabı veya hatta farklı müşteri projeleri veya ekipleri için hesaplar arasında gidip gelmek anlamına gelir. Bu sürekli geçiş sadece rahatsız edici olmakla kalmaz; üretkenlik üzerinde önemli bir baskı oluşturur, kaçırılan mesajlara, parçalanmış konuşmalara ve nihayetinde kaybedilen fırsatlara yol açar.

Sadece yetişmek için sürekli giriş yapıp çıkıyor veya birden fazla cihaz kullanıyorsunuz. Bu, kritik iş iletişimlerinizi yönetmenin kaotik ve verimsiz bir yoludur.

Entergram CRM tam da bu sorunu çözmek için inşa edildi. Temel felsefemiz, birden fazla Telegram hesabını tek bir sezgisel kullanıcı arayüzüne getirme yeteneği ile Telegram operasyonlarınızı basitleştirmek ve merkezileştirmektir. Tüm Telegram konuşmalarınızı düzene sokmakta zorlanıyorsanız, beklediğiniz çözüm budur. Bir Telegram CRM'nin işinizi nasıl dönüştürebileceğine dair daha geniş bir anlayış için kapsamlı rehberimize göz atın: Telegram CRM'ye Temel Kılavuz.

Birden fazla hesap kullanıyorsanız mevcut Telegram iş akışınızı düşünün. Belki de şunlara sahipsiniz:

• Arkadaşlar ve aile için kişisel bir hesap.

• Müşteri edinimi ve üst düzey tartışmalar için ana bir iş hesabı.

• Müşteri hizmetleri sorularına ayrılmış bir destek hesabı.

• Farklı projeler veya müşteri portföyleri için ayrı hesaplar.

Farklı bir hesaptan bir mesaja yanıt vermeniz gerektiğinde, bağlamı aktif olarak değiştirmeniz gerekir. Uygulamalar veya profiller arasında gezinmekle geçen zamanla birleşen bu zihinsel yük hızla artar. Bu, iletişimlerinizin parçalanmış bir görünümünü oluşturarak şunları zorlaştırır:

• Tüm hesaplardaki mesajlara öncelik vermek.

• Devam eden konuşmaları sorunsuz bir şekilde takip etmek.

• Tüm sorulara hızlı yanıt vermek.

• Farklı temas noktalarında tutarlı bir marka sesi sürdürmek.

Bu parçalanma sadece verimliliği etkilemez; kesintili bir müşteri deneyimine ve sürekli geride kalma hissine yol açabilir.

Entergram CRM, birden fazla Telegram hesabını tek, güçlü bir CRM panosunda bağlamanıza izin vererek bunu temelden değiştirir. Bu sadece kolaylık değil; tüm iletişim stratejinizi dönüştürmekle ilgilidir.

İşte Entergram'ın çoklu hesap yönetimini nasıl zahmetsiz hale getirdiği:

İlk adım basit: Tüm ilgili Telegram hesaplarınızı Entergram'a güvenli bir şekilde bağlayın. Farklı işlevler için iki, üç veya daha fazla hesabınız olsun, hepsi Entergram CRM'nize entegre olur. Bu, sonsuz uygulama geçişi veya cihaz karmaşası ihtiyacını anında ortadan kaldırır ve birden fazla Telegram hesabını tek bir UI'ye getirir.

Hesaplarınız bağlandıktan sonra, tüm sohbetleriniz — bağlı her bir Telegram hesabından— tek bir birleşik Sohbet Tablosu'nda toplanır. Şunu hayal edin: kökeni ne olursa olsun tüm aktif konuşmalarınızı içeren tek, kaydırılabilir, aranabilir bir liste.

Bu merkezi görünüm, tüm iletişim ortamınıza anında genel bir bakış sağlar. Şunları görebilirsiniz:

• Kişisel iş potansiyel müşterilerinizden gelen mesajlar.

• Özel yardım kanalınıza gelen destek sorguları.

• Belirli bir müşteri proje grubundan gelen tartışmalar.

• Ve daha fazlası, hepsi tek bir yerde.

Bu konsolide görünüm, tüm Telegram varlığınızda neler olup bittiğini her zaman bildiğiniz anlamına gelir.

Bu birleşik görünümün gerçek gücü, Sohbet Tablosu içindeki herhangi bir sohbete tıkladığınızda ortaya çıkar. Bir sohbet seçildiğinde, Entergram akıllıca iki dinamik yan panel açar:

• Sohbet Detayları Yan Paneli: Bu panel, sohbet hakkında önemli bağlam sağlar. Sohbetin tüm ayrıntılarını, örneğin üyeleri, grup durumunu ve en önemlisi, kullanıcılar tarafından oluşturulan etiketleri (bunu Özel Etiketler ve Tag'ler blogumuzda detaylı olarak inceleyeceğiz) içerir. Bu, bir mesajı okumadan bile sohbetin konusunu, önceliğini veya ilgili projeyi anında anlayabileceğiniz anlamına gelir.

• Sohbet Penceresi: Bu, kullanıcılarla sohbet edebileceğiniz tanıdık mesajlaşma arayüzünüzdür. Entergram UI'sından doğrudan o belirli sohbete anında yazmaya ve mesaj göndermeye başlayabilirsiniz. Entergram'dan hiç çıkmadan, o sohbetle ilişkili doğru Telegram hesabı üzerinden iletişim kuruyorsunuz. Güvenli sohbet penceremiz hakkında daha fazla bilgi için Güvenli Sohbet Pencereniz ve Veri Felsefemiz bölümüne bakın.

Bu çift panelli yaklaşım, etkileşimde bulunmadan önce her zaman gerekli arka plan bilgisine sahip olmanızı sağlayarak daha bilgili ve verimli yanıtlar verir.

Entergram, yalnızca görüntülemenin ötesinde, sohbetlerinizi daha kolay yönetmek için etiketlemenize ve düzenlemenize olanak tanır. Sohbetler Tablosu içinde özel sütunlar oluşturabilir ve sohbetlere etiketler ayarlayabilirsiniz. Bu, görüşmeleri iş akışınız için anlamlı kriterlere göre hızlı bir şekilde kategorize edebileceğiniz ve tanımlayabileceğiniz anlamına gelir. (Bu güçlü etiketleme özelliğini özel bir blog gönderisinde daha derinlemesine inceleyeceğiz, ancak çoklu hesap avantajının temel bir parçasıdır).

Entergram ile birden fazla Telegram hesabını tek bir UI'de yönetebilmek sadece bir kolaylık meselesi değil; somut iş faydaları sağlar:

• Geliştirilmiş Üretkenlik: Bağlam değiştirmeyi ortadan kaldırın ve hesaplar arasında geçiş yapmak için harcanan süreyi azaltın, değerli zamanı daha stratejik görevler için serbest bırakın.

• Daha Hızlı Yanıt Süreleri: Tüm konuşmalar görünür olduğundan, acil mesajları hızlı bir şekilde tanımlayabilir ve yanıtlayabilir, müşteri memnuniyetini ve potansiyel müşteri dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.

• Geliştirilmiş Organizasyon: Tek, merkezi bir görünüm, devam eden tüm iletişimleri takip etmeyi kolaylaştırır ve hiçbir mesajın gözden kaçmamasını sağlar.

• Daha İyi İşbirliği (Ekipler İçin): Öncelikle bireysel verimlilik için tasarlanmış olsa da, merkezi bir görünüm, daha akıcı dahili devirler ve ekibin tüm aktif iletişimlerden haberdar olması için zemin hazırlar.

• Tutarlı İletişim: Konsolide bir görünüme sahip olarak, iletişim stratejinizin tüm Telegram varlıklarınızda tutarlı kalmasını sağlayabilirsiniz.

Entergram, çoklu hesap Telegram yönetiminin karmaşıklığını sorunsuz, üretken bir deneyime dönüştürür. Tüm Telegram ekosisteminiz için size tek bir kontrol paneli sunmakla ilgilidir.

Birden fazla Telegram hesabının yarattığı sıkıntının sizi yavaşlatmasına izin vermeyin. Entergram CRM, iletişimlerinizi kontrol altına almak, üretkenliğinizi artırmak ve her mesajın iş başarınıza katkıda bulunmasını sağlamak için ihtiyacınız olan birleşik UI ve merkezi sohbet yönetimi'ni sunar.

Telegram ile daha akıllı, daha az yorucu çalışmanın zamanı geldi.

🚀 Merkezi Telegram yönetiminin gücünü deneyimleyin. Entergram CRM'i bugün deneyin!
👉 Başlamak için entergram.com adresini ziyaret edin

Entergram CRM'nin iş iletişiminizi nasıl devrim niteliğinde değiştirebileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Tam kılavuzumuzu okuyun: Telegram CRM'ye Temel Kılavuz.