Все отраслевые решения
Telegram CRM и управление для

Крипто- и Web3-сообщества

Web3-проекты живут и умирают вместе со своими сообществами в Telegram, но не видят, кто контролирует какие группы, не имеют аналитики вовлечённости и рискуют смешать конфиденциальные переписки с инвесторами с публичными каналами. Entergram предоставляет карты владения, зашифрованные рабочие пространства, аналитику вовлечённости и средства контроля конфиденциальности.

Проблема

Крипто- и Web3-проекты живут и умирают вместе со своими сообществами в Telegram, но управление ими в масштабе создаёт серьёзные проблемы. Главная проблема — видимость владения группами: когда у вашего проекта есть несколько групп на разных языках, в разных сетях или для разных целей, становится практически невозможно отследить, кто на самом деле владеет и администрирует каждую из них.

Ключевые участники сообщества появляются под разными именами пользователей в разных группах, что превращает отслеживание связей в угадывание. Нет аналитики, показывающей, какие сообщества здоровы — объём сообщений, паттерны вовлечённости и коэффициенты ответов невидимы.

Конфиденциальная переписка с инвесторами смешивается с публичными каналами, потому что нет изоляции рабочих пространств. А когда происходит смена команды, выяснение доступа к группам и прав администрирования становится болезненным ручным процессом.

Решение Entergram

Entergram предоставляет инфраструктуру, необходимую Web3-проектам для профессионального управления сообществами. Страница владения группами обеспечивает чёткую видимость того, кто контролирует каждую группу и канал, а карта связей показывает, как участники сообщества связаны между группами — общие чаты, связи владения и описания пользователей визуализированы.

Команды сотрудничают в общих рабочих пространствах с назначением чатов и внутренними комментариями, а конфиденциальные переписки с инвесторами можно исключить из общих представлений с помощью инструмента исключения чатов — сохраняя конфиденциальность коммуникаций. Аналитическая панель отслеживает тепловые карты вовлечённости, объём сообщений и коэффициент ответов по всем сообществам, а обзор эффективности сотрудников позволяет руководителям проектов сравнивать активность участников команды.

Напоминания через Telegram-бота гарантируют, что запланированные события — AMA, токен-объявления и голосования по управлению — никогда не будут пропущены. Экспортируйте все данные CRM сообщества в CSV — сообщения зашифрованы, и Entergram не имеет к ним доступа.

Ключевые возможности CRM для

Крипто- и Web3-сообщества

Страница владения группами показывает, кто контролирует каждое сообщество и канал
Карта связей визуализирует отношения пользователей между группами
Исключение конфиденциальных переписок с инвесторами из общих рабочих пространств команды
Аналитика вовлечённости: тепловые карты, объём сообщений, коэффициент ответов
Напоминания для токен-объявлений и запланированных AMA
Экспорт в CSV для данных сообщества (сообщения зашифрованы и конфиденциальны)
Ключевые преимущества
1
Видите, кто владеет и администрирует каждую группу на странице владения и карте связей
2
Отслеживайте, как участники сообщества связаны между группами через визуализацию связей
3
Сохраняйте конфиденциальность переписки с инвесторами с помощью инструмента исключения чатов
4
Контролируйте здоровье сообщества с помощью тепловых карт вовлечённости и аналитики объёма сообщений
5
Никогда не пропускайте запланированные события благодаря напоминаниям через Telegram-бота
6
Экспортируйте данные сообщества в CSV для отчётности (сообщения остаются зашифрованными)
Оптимизированный рабочий процесс
1

Подключите все аккаунты и группы проекта в Telegram к рабочему пространству Entergram.

2

Используйте страницу владения группами, чтобы определить, кто контролирует каждое сообщество.

3

Настройте карту связей для отслеживания ключевых участников сообщества между группами.

4

Создайте настраиваемые столбцы для типа сообщества, языка, сети и уровня вовлечённости.

5

Назначьте сообщества конкретным участникам команды в общих рабочих пространствах.

6

Исключите конфиденциальные переписки с инвесторами из общих представлений.

7

Отслеживайте здоровье сообщества через аналитические панели.

8

Устанавливайте напоминания для запланированных AMA, объявлений и событий управления.

Все соединения защищены шифрованием AES-256-GCM. Сообщения зашифрованы, и Entergram не имеет к ним доступа.

Почему лидеры индустрий выбирают Entergram
1

Владение группами и карта связей

Точно видите, кто владеет какими группами и каналами. Наша страница связей отображает, как пользователи связаны между собой — общие групповые чаты, связи владения и описания пользователей — чтобы ваша команда всегда имела полный контекст по каждому контакту.

2

Командные рабочие пространства и настраиваемые столбцы

Совместная работа в общих рабочих пространствах, где администраторы назначают чаты участникам команды, каждый оставляет внутренние комментарии, а настраиваемые столбцы (множественный выбор, текст, файлы, поля дат) поддерживают порядок в вашей воронке. Делитесь фильтрами с командой для единообразных рабочих процессов.

3

Аналитика, напоминания и экспорт в CSV

Отслеживайте объём сообщений, коэффициент ответов, тепловые карты, скорость ответа и сравнивайте эффективность сотрудников. Устанавливайте напоминания в чатах, которые уведомляют вас через нашего Telegram-бота. Экспортируйте все данные CRM в CSV — сообщения остаются зашифрованными и конфиденциальными.

Обзор функций Telegram CRM

Мультиаккаунт и владение группами

Управляйте 2+ аккаунтами Telegram и видите, кто владеет какими группами

Умная массовая рассылка

Отправляйте персонализированные рассылки с фильтрацией по тегам на сотни чатов

Аналитика и эффективность

Тепловые карты, коэффициент ответов, объём сообщений и сравнение сотрудников

Рабочие пространства и настраиваемые столбцы

Назначение чатов, внутренние комментарии, общие фильтры и экспорт в CSV

Перейдите на институциональный рабочий процесс в Telegram

Присоединяйтесь к тысячам команд, масштабирующих продажи, трейдинг и маркетинг через нашу защищённую Telegram CRM.