Recordatorios y acciones rápidas

Recordatorios

Configura recordatorios basados en tiempo en cualquier chat para asegurarte de hacer seguimiento en el momento adecuado.

Configurar un recordatorio

1. Abre un chat en el panel lateral o haz clic en la opción de recordatorio
2. Ingresa un título para el recordatorio
3. Añade una descripción con contexto
4. Establece la fecha y hora
5. Guarda el recordatorio

Cómo funcionan los recordatorios

Cuando llega la hora programada:

• Recibes una notificación a través del bot Entergram Helper en Telegram
• La notificación incluye tu título y descripción
• Haz clic para abrir el chat en Entergram

Casos de uso

• Hacer seguimiento de una propuesta después de 3 días
• Contactar a un lead la próxima semana
• Recordar enviar documentos después de una reunión

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Acciones rápidas

Cuando seleccionas chats usando las casillas de verificación, la barra de acciones aparece en la parte inferior de la página con acciones rápidas.

Acciones rápidas disponibles

Acción	Descripción
Fijar	Fija los chats seleccionados en la parte superior de tu tabla para acceso rápido
Añadir a carpeta	Mueve chats a una de tus carpetas de Telegram
Eliminar de carpeta	Elimina chats de una carpeta de Telegram
Añadir etiquetas	Aplica etiquetas a los chats seleccionados
Eliminar etiquetas	Elimina etiquetas de los chats seleccionados
Difusión	Envía un mensaje a todos los chats seleccionados

Fijar chats

Los chats fijados aparecen en la parte superior de tu tabla independientemente del orden de clasificación. Úsalo para:

• Conversaciones de alta prioridad
• Negocios activos
• Chats que consultas con frecuencia

Gestionar carpetas

Añade o elimina chats de tus carpetas de Telegram existentes directamente desde Entergram:

1. Selecciona los chats
2. Haz clic en “Añadir a carpeta” o “Eliminar de carpeta”
3. Elige la carpeta
4. Confirma

Los cambios se sincronizan con tu cuenta de Telegram.

Gestionar etiquetas

Aplica o elimina etiquetas de forma masiva:

1. Selecciona los chats
2. Haz clic en “Añadir campos” o “Eliminar campos”
3. Elige las etiquetas
4. Confirma

Flujo de trabajo masivo

Combina filtros con acciones rápidas: filtra para mostrar un segmento específico, selecciona todos los chats visibles y luego aplica una acción a todo el grupo de una sola vez.