تخطَّ إلى المحتوى

تفاصيل المحادثة والمحادثة والتعليقات

النقر على أي صف يفتح لوحة جانبية يمنى تحتوي على ثلاث علامات تبويب.

  • الصورة الرمزية، والعنوان، والنوع، وعدد الأعضاء، والوصف
  • رابط Telegram (يفتح المحادثة في تطبيق Telegram الحقيقي)
  • الهاتف، واسم المستخدم، والاسم الأول/الأخير (قابلة للتعديل لجهات الاتصال)
  • الأعمدة المخصصة، قابلة للتعديل
  • الوسوم — إضافة أو إزالة
  • رابط الدعوة مع أزرار إنشاء / نسخ / تدوير
  • ملاحظة جهة الاتصال — نص داخلي خاص
  • قسم التذكيرات مع الإضافة/التعديل/الإكمال المباشر

علامة تبويب التعليقات (الملاحظات الداخلية)

Section titled “علامة تبويب التعليقات (الملاحظات الداخلية)”

نقاش داخلي لا تراه جهة اتصالك في Telegram أبدًا.

  • قائمة زمنية مع المؤلف، والطابع الزمني، والنص
  • أضف التعليقات من حقل الإدخال في الأسفل
  • احذف تعليقاتك الخاصة (يمكن للمسؤولين إزالة أي تعليق)
  • تظهر شارة “غير مقروء” على صف المحادثة عندما يضيف زميل تعليقًا

يكتب ممثل دعم تعليقًا يشرح سياق عميل صعب؛ فيقرأ زميل يتولى المحادثة غدًا التعليق أولًا دون تسريب أي شيء للعميل.

علامة تبويب التذاكر (إذا كانت مُفعّلة)

Section titled “علامة تبويب التذاكر (إذا كانت مُفعّلة)”

تسرد التذاكر المرتبطة بهذه المحادثة وتتيح لك إنشاء واحدة جديدة مرتبطة بها مسبقًا. راجع قسم التذاكر لسير عمل التذاكر الكامل.

تعرض اللوحة الوسطى من لوحة التفاصيل سجل الرسائل الكامل.

  • الرسائل مُجمّعة حسب المرسل مع فواصل التاريخ
  • إيصالات القراءة، ومؤشرات الكتابة، وآخر ظهور لمحادثات جهات الاتصال
  • الوسائط المدعومة: الصور، والفيديوهات، والملاحظات الصوتية (مخطط الموجة + تشغيل/إيقاف)، والملصقات، والإيموجي المخصص، والملصقات المتحركة، وملفات GIF، والمستندات، وبطاقات جهات الاتصال، والمواقع، والاستطلاعات
  • تُفتح الوسائط في صندوق إضاءة مع التكبير، والتحريك، والتدوير، والتنقل بلوحة المفاتيح
  • الرد (اقتباس)، وتعديل رسالتك الخاصة، والحذف، وإعادة التوجيه (حيث يسمح Telegram بذلك)
  • تُنزَّل المرفقات عبر قائمة انتظار تحدّ من التزامن

كل ملف، أو صورة، أو فيديو، أو ملاحظة صوتية تتم مشاركتها في محادثة يُجمَع في لوحة تفاصيل المحادثة:

  • معاينة الصور والفيديوهات في صندوق إضاءة (تكبير، وتحريك، وتدوير، وتنقل بلوحة المفاتيح)
  • تشغيل الملاحظات الصوتية مع مخطط موجة
  • نسخ رابط مباشر أو تنزيل الملف
  • التنقل بين العناصر بمفاتيح الأسهم

تُوضع التنزيلات في قائمة انتظار بحدّ أقصى لمنع إشباع اتصالك.

للمجموعات والقنوات، تعرض خلية رابط الدعوة الرابط الحالي.

  • انقر للنسخ
  • أنشئ رابطًا جديدًا إذا لم يكن موجودًا
  • دوّر الرابط (أنشئ رابطًا جديدًا، مع إبطال القديم)