أسبوعك الأول مع Entergram
قائمة قصيرة بالأشياء التي ينبغي القيام بها في أيامك الأولى. كل خطوة تستغرق دقائق.
اليوم 1 — اربط واستكشف
Section titled “اليوم 1 — اربط واستكشف”- سجّل الدخول عبر الرابط السحري أو Google.
- اربط حساب Telegram (الإعدادات ← الحسابات ← ربط حساب). تبدأ تجربة Pro المجانية لمدة 3 أيام تلقائيًا.
- افتح صفحة الرسائل. تظهر محادثاتك كجدول واحد — رتّب، وصفِّ، وابحث. انقر على محادثة لفتح المحادثة في اللوحة الجانبية اليمنى.
اليوم 2 — أعدّ طبقة CRM الخاصة بك
Section titled “اليوم 2 — أعدّ طبقة CRM الخاصة بك”- أضف أعمدة مخصصة. قرّر مسبقًا ما تحتاج إلى تتبّعه: المالك، والمرحلة، والشركة، والأولوية، والإيراد السنوي المتكرر (ARR)، وآخر تواصل. تعمل أعمدة الاختيار المتعدد ذات الخيارات الملوّنة بشكل رائع للمراحل.
- طبّق بعض الوسوم. الوسوم هي تسميات مرنة (مثل
VIP،trial-user،newsletter). - أضف بضعة تذكيرات للمحادثات التي تحتاج إلى متابعتها. شغّل إعداد روبوت التذكير لتصلك في Telegram الخاص بك.
اليوم 3 — اجعل محرّرك سريعًا
Section titled “اليوم 3 — اجعل محرّرك سريعًا”- احفظ 2-3 قوالب للرسائل التي ترسلها كثيرًا. يمكن أن تتضمن القوالب مرفقات وتنسيقًا وتسميات.
- جرّب المتغيرات في المحرّر:
{{name}}،{{first_name}}،{{username}}— يستبدلها Entergram لكل مستلم.
اليوم 4 — أرسل البث بأمان
Section titled “اليوم 4 — أرسل البث بأمان”- شغّل بثًا تجريبيًا إلى 3 جهات اتصال قبل التوسّع — ستتعرّف على إحساس تحديد المعدّل.
- تعمل عمليات البث على جانب الخادم (عبر API بالبروكسي)، لذا يمكنك إغلاق متصفحك والتحقق من التقدّم في لوحة سجل المهام لاحقًا. متاحة في Pro والتجربة.
راجع عمليات البث لمعرفة مستويات تحديد المعدّل بدقة.
اليوم 5 — اطّلع على التحليلات
Section titled “اليوم 5 — اطّلع على التحليلات”في Pro (أو التجربة)، تعمل التحليلات بالفعل. افتح صفحة التحليلات:
- تعرض البطاقات الأربع الرئيسية الرسائل، ومعدّل الاستجابة، والمحادثات النشطة، والصادر
- تعرض خريطة النشاط الحرارية متى يكون جمهورك نشطًا
- تخبرك بطاقة إحصائيات الاستجابة بمدى سرعة ردّك
التوسّع على مستوى الفريق
Section titled “التوسّع على مستوى الفريق”عندما تكون مستعدًا، أنشئ مساحة عمل، واشترِ مقاعد لزملائك، وادعُهم. الأعمدة المخصصة، والوسوم، والتعليقات، والتذاكر، والقوالب جميعها مرتبطة بمساحة العمل — تتبعك بين العرضين الشخصي وعرض مساحة العمل.
والأهم: يرى كل زميل فقط المحادثات من حسابات Telegram التي ربطها بنفسه. طبقة CRM (الأعمدة، والوسوم، والتعليقات، والتذاكر) مشتركة؛ أما محتوى الرسائل الخام فلا. راجع ما يراه زملاء الفريق للتفاصيل.