Ekipler için Birden Fazla Telegram Hesabını Yönetmek: En İyi Uygulamalar

Günümüzde ekipler destek, pazarlama ve dahili iletişim için Telegram'a güveniyor. Ancak birden fazla hesabı yönetmek zaman kaybına, kaçırılan mesajlara ve düzensizliğe yol açıyor.

Yerel Telegram cihaz başına en fazla üç hesaba izin veriyor—büyüyen ekipler için yeterli değil. Ve işbirliği için paylaşılan erişim yok.

Telegram CRM tüm hesaplarınızı tek bir panelde birleştirerek tüm konuşmalara net bir genel bakış sağlar. Ekipler önemli tartışmaları kaçırmadan sorunsuz bir şekilde işbirliği yapabilir.

Entergram'ın çoklu hesap yönetimi özellikle bu zorluk için tasarlandı.

Farklı hesaplardan gelen tüm mesajları tek bir merkezi yerde görün. Artık uygulamalar veya cihazlar arasında geçiş yapmaya gerek yok.

Net sorumluluk için konuşmaları belirli ekip üyelerine atayın. Herkes kimin neden sorumlu olduğunu bilir.

Sık sorulan sorular için şablon yanıtlar kullanın. Tekrarlayan iletişimlerde zaman kazanın.

Bir sohbet içinde ekibiniz için notlar bırakın. Müşteri görmeden bağlam sağlayın veya rehberlik isteyin.

Ekip üyeleri sohbetleri görüntüleyebilir ve yorum yapabilir, karmaşık sorunları birlikte çözmeyi kolaylaştırır.

Sohbet analitiği ile temel performans göstergelerini takip edin:

• Ekip yanıt süreleri
• Bireysel performans metrikleri
• Müşteri memnuniyeti göstergeleri
• Mesaj hacmi trendleri

Bu içgörüler veriye dayalı kararlar almaya ve iş akışlarını optimize etmeye yardımcı olur.

Entergram mevcut iş akışınızla entegre olur ve işletmeniz büyüdükçe ölçeklenir. Gerektiğinde daha fazla hesap ve ekip üyesi ekleyin.

Şifreleri paylaşmak yerine—büyük bir güvenlik riski—kimlik bilgilerini paylaşmadan ekip üyelerine erişim yetkisi verin. Çalışanlar ayrıldığında erişimi kolayca iptal edin.

Güvenlik sayfamızda güvenlik yaklaşımımız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Web3 pazarlama ajansları tek bir panelden birden fazla müşteri hesabını yönetir.

Topluluk yöneticileri birden fazla topluluk grubunda desteği yönetir.

Fintech satış ekipleri kişisel ve iş hesapları arasında erişimi koordine eder.

E-ticaret ekipleri birden fazla kanalda müşteri sorgularını yönetir.

1. app.entergram.com adresinde kaydolun
2. Ekibinizin Telegram hesaplarını bağlayın
3. Organizasyon için özel etiketler ayarlayın
4. Ekip üyelerini davet edin ve roller atayın

Entergram esnek fiyatlandırma ile ekip planları sunuyor. Ücretsiz deneme ile başlayın.

Ekipler için birden fazla Telegram hesabını yönetmek kaotik olmak zorunda değil. Entergram, ekiplerin verimli çalışması için gereken birleşik gelen kutusu, işbirliği özellikleri ve analitiği sağlar.

Ücretsiz denemenizi başlatın veya tüm Telegram CRM özelliklerini keşfedin.