Telegram için CRM: Müşteri İletişimini Dönüştürün

CRM'i Telegram ile entegre etmek, müşteri iletişimini geleneksel kanallardan daha anlık, kişisel ve verimli bir sisteme taşır. Bu sadece başka bir mesajlaşma uygulaması eklemek değil—müşterilerle nasıl etkileşim kurduğunuzu yeniden yönlendirmektir.

Telegram CRM her konuşmayı düzenler, önemli görevleri otomatikleştirir ve kişiselleştirilmiş etkileşim için yeni bir kanal oluşturur.

Müşteriler anında yanıtlar talep ediyor. Geleneksel iletişim yöntemleri yavaş ve kişisel olmayan hissettiriyor.

Telegram CRM gerçek zamanlı iletişim sağlayarak daha yüksek memnuniyet ve daha güçlü ilişkilere yol açar. Sorular saatler değil dakikalar içinde yanıtlanır.

Her konuşma—ilk sorgudan karmaşık destek talebine kadar—CRM'de kaydedilir. Ekibiniz müşteri yolculuğunun tam geçmişini alır.

Kişi yönetimi ile ilişkileri, grup üyeliklerini ve etkileşim geçmişini tek bir yerde görebilirsiniz.

Telegram CRM temel otomatik yanıtların ötesine geçer. CRM verilerine erişimle konuşmalar yüksek düzeyde kişiselleştirilebilir:

• Hedefli promosyonlar gönderin
• Müşterilere isimleriyle hitap edin
• Mesajları geçmişe göre uyarlayın

Toplu mesajlar ölçekte kişiselleştirilmiş erişim sağlar.

Telegram'ın aktif topluluğu leadler için mükemmel bir kaynaktır. CRM entegrasyonu ile:

• Leadleri doğrudan uygulamada yakalayın
• Otomatik olarak kişi profilleri oluşturun
• Etkileşimleri ve katılım seviyelerini takip edin
• Leadleri satış hattından geçirin

Özel etiketler lead durumunu ve niteliğini takip etmeye yardımcı olur.

Telegram'ın mimarisi—kanallar ve büyük grup sohbetleri—onu yüksek düzeyde ölçeklenebilir kılar. Sınırsız aboneye toplu mesaj gönderin ve büyük toplulukları yüksek performansla yönetin.

Çoklu hesap yönetimi birden fazla hesap üzerinden ölçeklemenizi sağlar.

Telegram güçlü gizlilik ve güvenlik özellikleri sunar. Entergram mesaj içeriğini saklamadan bu temel üzerine inşa eder.

Güvenlik sayfamızda daha fazla bilgi edinin.

E-ticaret ekipleri müşteri sorgularını, sipariş güncellemelerini ve promosyonları yönetir.

Topluluk yöneticileri birden fazla grupta destek ve etkileşimi yönetir.

Fintech satış ekipleri Telegram üzerinden leadleri takip eder ve anlaşmaları kapatır.

Pazarlama ekipleri kampanyalar yürütür ve etkileşimi ölçer.

1. app.entergram.com adresinde kaydolun
2. Telegram hesaplarınızı bağlayın
3. Özel etiketler ayarlayın
4. Müşteri iletişimini dönüştürmeye başlayın

Entergram her boyuttaki işletme için esnek fiyatlandırma sunuyor.

Telegram için CRM, müşterilerin zaten bulunduğu platforma yapı, otomasyon ve içgörüler getirerek müşteri iletişimini dönüştürür.

Entergram çoklu hesap yönetimi, özel etiketler, toplu mesajlar, analitik ve destek biletleri sağlar—modern müşteri iletişimi için gereken her şey.

Ücretsiz denemenizi başlatın veya tüm Telegram CRM özelliklerini keşfedin.