İşletmenizin 2025'te Neden CRM'e İhtiyacı Olduğunu Kanıtlayan 32 İstatistik

CRM'ler büyümeyi teşvik eden, operasyonları optimize eden ve müşteri sadakatini artıran stratejik varlıklardır. Bu istatistikler, CRM benimseme hakkında bilinçli kararlar almak için ihtiyacınız olan verileri sağlar.

Telegram kullanan işletmeler için Telegram CRM entegrasyonu bu faydaları artırır.

• Bulut tabanlı CRM kullanımı 2008'de %12'den bugün %87'ye yükseldi
• Müşterilerin %70'i kanallar arası kesintisiz deneyimler talep ediyor
• CRM'ler harcanan her dolar için ortalama 8,71 $ ROI sağlıyor
• CRM kullanan işletmeler satış gelirinde %41 artış bildiriyor
• CRM pazarının 2027'ye kadar 114,4 milyar dolara ulaşması bekleniyor

• 11'den fazla çalışanı olan işletmelerin %91'i CRM sistemleri kullanıyor
• Kullanıcıların %74'ü CRM'lerin müşteri verilerine erişimi iyileştirdiğini söylüyor
• B2B işletmelerin %99'u müşteri tutma için CRM'e güveniyor
• Şirketlerin %61'i üç yıl içinde CRM'e yapay zeka entegre etmeyi planlıyor
• İşletmelerin %65'i ilk beş yılda CRM benimsiyor

• CRM'ler lead dönüşümlerini %17 artırıyor
• Müşteri tutma %16 iyileşiyor
• Temsilci verimliliği %21 artıyor
• İşletmeler CRM'lerle haftada 5-10 saat tasarruf ediyor
• İşletmelerin %45'i daha yüksek satış geliri bildiriyor

• CRM geliri 2021'de 48,7 milyar dolara ulaştı
• 2028'e kadar %14,2 CAGR öngörülüyor
• CRM en büyük ve en hızlı büyüyen yazılım sektörü
• ABD CRM pazarı 2030'a kadar 42 milyar dolara ulaşacak

• Kullanıcıların %20'si kullanıcı dostu olmayan arayüzler nedeniyle CRM değiştiriyor
• %30'u CRM araçlarını verimsiz buluyor
• %32'si teknik uzmanlık eksikliğini engel olarak belirtiyor
• CRM projelerinin %20-70'i kötü benimseme nedeniyle başarısız oluyor

İşletmeler mesajlaşmaya geçerken, geleneksel CRM'ler yetersiz kalıyor. Telegram CRM bu boşluğu dolduruyor:

• Çoklu Hesap Yönetimi: Birden fazla hesabı tek panelden yönetin
• Özel Etiketler: Sohbetleri kendi yönteminizle düzenleyin
• Toplu Mesajlar: Kitlelere ölçekte ulaşın
• Analitik: Performansı takip edin
• Destek Biletleri: Sohbetleri biletlere dönüştürün

• Web3 Pazarlama Ajansları: Müşteri hesaplarını yönetin
• Piyasa Yapıcılar: Ticaret iletişimlerini düzenleyin
• Fintech Satış: Leadleri takip edin ve anlaşmaları kapatın
• E-Ticaret: Müşteri sorularını yönetin
• Topluluk Yöneticileri: Birden fazla grubu destekleyin

1. app.entergram.com adresinde kaydolun
2. Telegram hesaplarınızı bağlayın
3. Özel etiketler ayarlayın
4. CRM faydalarını görmeye başlayın

Entergram her boyuttaki ekip için esnek fiyatlandırma sunuyor.

Bu istatistikler CRM'in iş başarısı için gerekli olduğunu kanıtlıyor. Telegram kullanan şirketler için Telegram CRM rekabet etmek için gereken yapı ve içgörüleri sağlıyor.

Ücretsiz denemenizi başlatın veya tüm Telegram CRM özelliklerini keşfedin.