Фан-агентства и менеджеры KOL-сообществ
Фан-агентства и команды управления KOL жонглируют множеством Telegram-аккаунтов для разных инфлюенсеров, но не имеют единого почтового ящика, не могут отслеживать вовлечённость фанатов и не располагают инструментами командной работы. Entergram позволяет управлять несколькими Telegram-аккаунтами с одной панели с метками, рассылками, аналитикой и общим командным почтовым ящиком.
Проблема
Фан-агентства и команды управления KOL ведут десятки Telegram-аккаунтов — один или несколько на каждого инфлюенсера — и платформа не предлагает способа управлять ими совместно. Агенты постоянно переключаются между аккаунтами, теряя из виду, какие сообщения фанатов требуют ответа и чьё KOL-сообщество остаётся без внимания. Единого почтового ящика нет, поэтому срочные запросы фанатов теряются. Telegram не предоставляет систему меток для категоризации фанатов по уровню вовлечённости, участию в кампаниях или намерению покупки. Когда менеджерам талантов нужны отчёты о вовлечённости, аналитики нет — только ручной подсчёт сообщений. Командная работа отсутствует: нет назначения чатов, нет внутренних заметок и нет общих представлений в агентстве. Результат — медленные ответы, упущенные лиды и клиенты-таланты, теряющие доверие к своей команде управления.
Решение Entergram
Entergram решает задачу управления Telegram-сообществами для фан-агентств, объединяя все KOL-аккаунты в одной панели. Ваша команда может управлять несколькими Telegram-аккаунтами без переключения — каждая переписка со всех аккаунтов инфлюенсеров отображается в едином командном почтовом ящике Telegram. Метки позволяют отмечать взаимодействия с фанатами по имени KOL, кампании, уровню вовлечённости или любым пользовательским критериям, превращая хаотичные сообщения фанатов в организованные пайплайны управления лидами в Telegram. Инструмент рассылки отправляет целевые сообщения определённым сегментам фанатов в любом KOL-сообществе с фильтрацией по тегам. Аналитическая панель отслеживает объём сообщений, коэффициент ответов, тепловые карты вовлечённости и скорость ответа по каждому аккаунту — предоставляя менеджерам талантов точные данные для клиентских отчётов. Общие рабочие пространства с назначением чатов и внутренними комментариями позволяют агентам совместно работать над приоритетными взаимодействиями с фанатами. Экспортируйте все данные о вовлечённости в CSV для отчётов по талантам — сообщения остаются зашифрованными и конфиденциальными.
Фан-агентства и менеджеры KOL-сообществ
Подключите все KOL-аккаунты Telegram к вашему рабочему пространству Entergram. Настройте метки для каждого KOL, кампании и уровня вовлечённости фанатов. Назначайте переписки с фанатами конкретным агентам в общем командном почтовом ящике. Используйте внутренние комментарии для контекста при передаче переписок между агентами. Отслеживайте вовлечённость сообщества каждого KOL через аналитическую панель — коэффициент ответов, объём сообщений и тепловые карты. Развёртывайте целевые рассылки в сегменты фанатов с фильтрацией по тегам. Устанавливайте напоминания для запланированных мероприятий сообщества и запусков кампаний. Экспортируйте данные о вовлечённости в CSV для еженедельных отчётов по талантам.
Все соединения защищены шифрованием AES-256-GCM. Сообщения зашифрованы, и Entergram не имеет к ним доступа.
Владение группами и карта связей
Точно видите, кто владеет какими группами и каналами. Наша страница связей отображает, как пользователи связаны между собой — общие групповые чаты, связи владения и описания пользователей — чтобы ваша команда всегда имела полный контекст по каждому контакту.
Командные рабочие пространства и настраиваемые столбцы
Совместная работа в общих рабочих пространствах, где администраторы назначают чаты участникам команды, каждый оставляет внутренние комментарии, а настраиваемые столбцы (множественный выбор, текст, файлы, поля дат) поддерживают порядок в вашей воронке. Делитесь фильтрами с командой для единообразных рабочих процессов.
Аналитика, напоминания и экспорт в CSV
Отслеживайте объём сообщений, коэффициент ответов, тепловые карты, скорость ответа и сравнивайте эффективность сотрудников. Устанавливайте напоминания в чатах, которые уведомляют вас через нашего Telegram-бота. Экспортируйте все данные CRM в CSV — сообщения остаются зашифрованными и конфиденциальными.
Мультиаккаунт и владение группами
Управляйте 2+ аккаунтами Telegram и видите, кто владеет какими группами
Умная массовая рассылка
Отправляйте персонализированные рассылки с фильтрацией по тегам на сотни чатов
Аналитика и эффективность
Тепловые карты, коэффициент ответов, объём сообщений и сравнение сотрудников
Рабочие пространства и настраиваемые столбцы
Назначение чатов, внутренние комментарии, общие фильтры и экспорт в CSV
Перейдите на институциональный рабочий процесс в Telegram
Присоединяйтесь к тысячам команд, масштабирующих продажи, трейдинг и маркетинг через нашу защищённую Telegram CRM.
