In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt wird sofortige Kommunikation nicht nur erwartet – sie ist unerlässlich. Unternehmen suchen ständig nach Tools, die es ihnen ermöglichen, schnell, sicher und in großem Maßstab mit Kunden in Kontakt zu treten. Eine Plattform, die in den letzten Jahren ein exponentielles Wachstum verzeichnet hat, ist Telegram mit über 950 Millionen Nutzern weltweit. Aber wie verwandelt man eine Messaging-App in einen vollwertigen Geschäftskommunikations-Hub, der in der Lage ist, Vertrieb, Support und Marketing-Outreach zu bewältigen?

Hier kommt ein Telegram CRM ins Spiel. Es ist die Brücke zwischen den leistungsstarken Messaging-Funktionen von Telegram und den strukturierten Verwaltungstools, die Ihr Unternehmen zum Erfolg braucht. Starten Sie auf entergram.com

Ein Telegram CRM (Customer Relationship Management System) ist ein spezialisiertes Tool, das sich direkt in Telegram integriert und Unternehmen in die Lage versetzt, alle ihre Kundeninteraktionen, Support-Chats und Outreach-Bemühungen direkt im vertrauten Telegram-Ökosystem zu verwalten. Stellen Sie es sich so vor, als würden Sie Ihr Telegram von einer einfachen Messaging-App zu einem leistungsstarken Geschäftskontrollzentrum aufrüsten.

Anstatt zwischen verschiedenen Tabellenkalkulationen, überlaufenden Posteingängen und verstreuten Apps hin- und herzuwechseln, können Einzelpersonen und Teams ihren gesamten Workflow direkt auf Telegram zentralisieren. Ein speziell entwickeltes CRM wie Entergram CRM bringt Organisation, Effizienz und wertvolle Einblicke in Ihre tägliche Kommunikation, um sicherzustellen, dass kein Lead verloren geht und jeder Kunde geschätzt wird.

Telegram ist nicht nur eine Chat-App; es ist eine robuste Kommunikationsplattform, die für ihre Privatsphäre, Geschwindigkeit und große Reichweite bekannt ist. Sich jedoch allein auf Telegram zu verlassen, um Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu verwalten, wird ohne die richtige Struktur schnell chaotisch. Hier wird ein spezielles CRM für Telegram unverzichtbar.

Deshalb ist die Integration eines CRM in Ihre Telegram-Strategie nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit:

Das manuelle Verwalten von Dutzenden oder sogar Hunderten einzelner Kunden-Chats ist überwältigend und führt zu verpassten Nachrichten und verlorenen Gelegenheiten. Ein Telegram CRM verwandelt dieses Chaos in Ordnung, indem es alle Ihre Telegram-Kommunikationen zentralisiert. Mit Entergram können Sie mehrere Telegram-Konten verbinden und alle ihre Chats in einer einheitlichen Benutzeroberfläche anzeigen.

Unsere Chat-Tabelle fasst alle Ihre Unterhaltungen von allen verbundenen Telegram-Konten zusammen, wodurch die Notwendigkeit eines ständigen Kontowechsels entfällt. Wenn Sie auf einen Chat klicken, werden sofort zwei Seitenbereiche geöffnet: ein Seitenbereich mit Chat-Details (der Mitglieder, Gruppenstatus und Ihre benutzerdefinierten Tags anzeigt) und ein Chat-Fenster für eine nahtlose Echtzeitkommunikation.

Für einen tieferen Einblick in die Konsolidierung Ihrer Telegram-Präsenz lesen Sie unseren detaillierten Leitfaden: Verwalten Sie nahtlos alle Ihre Telegram-Konten an einem Ort mit Entergram CRM.

Zu wissen, mit wem Sie sprechen und worum es in der Konversation geht, ist entscheidend. Entergram ermöglicht es Ihnen, Ihre Chats effektiv zu kategorisieren und zu priorisieren, indem Benutzer unbegrenzt benutzerdefinierte Tags und Beschriftungen in der Chat-Ansicht erstellen können. Sie können neue Spalten einrichten, die jeweils ein Mehrfachauswahl-Tag (mehrere Beschriftungen wie 'Hot Lead', 'Benötigt Demo' zulassend) oder ein Einzelauswahl-Tag ('Lead-Phase: MQL') sind. Dies bietet eine beispiellose Flexibilität, um Chats nach Projekt, Priorität, Kundentyp oder anderen für Ihr Unternehmen relevanten Kriterien zu kategorisieren.

Erfahren Sie, wie Sie die Kontrolle über Ihre Chatorganisation übernehmen: Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Chats: Unbegrenzte benutzerdefinierte Beschriftungen und Tags in Entergram CRM.

Ihr Publikum effizient und persönlich zu erreichen, ist der Schlüssel für Marketing und Ankündigungen. Die Broadcast-Nachrichten-Funktion von Entergram ermöglicht es Ihnen, personalisierte Nachrichten an mehrere Kunden gleichzeitig zu senden. Entscheidend ist, dass Entergram mehrere Telegram-Konten unterstützt, sodass Sie gleichzeitig an alle Ihre angemeldeten und verbundenen Telegram-Konten senden können, wodurch Ihre Reichweite vervielfacht und immense Zeit für Ankündigungen, Werbeaktionen oder wichtige Updates gespart wird.

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Reichweite erhöhen können: Erhöhen Sie Ihre Reichweite: Leistungsstarke Broadcast-Nachrichten mit Entergram CRM.

Das Verständnis Ihres Netzwerks geht über bloße Benutzernamen hinaus. Die Kontaktseite von Entergram bietet einen umfassenden Überblick über alle Ihre Telegram-Kontakte. Wir zeigen detailliert alle verwandten Benutzernamen und, entscheidend, deren Zugehörigkeit sowie wer der Gruppenbesitzer eines Chats (falls vorhanden) oder nur ein Mitglied/Administrator usw. ist. Dies ist unglaublich nützlich, um ein besseres Verständnis aller Ihrer verwandten Kontakte in Telegram zu erhalten und Ihre Strategie zu informieren.

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Netzwerk wirklich kennenlernen können: Kennen Sie Ihr Netzwerk: Tiefer Einblick in die Kontaktseite von Entergram CRM.

Der Kundensupport auf Telegram hat gerade ein großes Upgrade erhalten. Die Tickets-Seite von Entergram ermöglicht Ihnen die nahtlose Verwaltung von Kundenanfragen. Benutzer können Support-Tickets direkt beim Messaging mit Kunden erstellen. Nach der Erstellung können Sie dann den Status ihrer Tickets verfolgen. Tickets können auch mit mehreren Telegram-Chats verknüpft werden, perfekt für Benutzer, die mit mehreren Problemen konfrontiert sind, oder zur Konsolidierung verwandter Anfragen. Darüber hinaus verfügen Tickets über benutzerdefinierte Tag-Beschriftungen für eine bessere Identifizierung und Priorisierung, und Sie erhalten wertvolle Analysen für Tickets, um die Leistung zu messen.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Support optimieren können: Optimierter Support: Verwaltung von Kundentickets mit Entergram CRM.

Telegram ist bekannt für seine End-to-End-Verschlüsselung und seinen Fokus auf den Datenschutz der Benutzer. Entergram respektiert diese Vision zutiefst: Wir speichern Ihre Chat-Nachrichten nicht in unserer Datenbank. Stattdessen verwenden wir die Open-Source-API von Telegram, um Nachrichten jedes Mal neu abzurufen, wenn Sie einen Chat öffnen, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation privat und sicher bleibt. Das bedeutet auch, dass wir unsere Ressourcen auf Produktivitätsfunktionen statt auf kostspielige Nachrichtenspeicherung konzentrieren. Die einzigen Daten, die wir von Telegram speichern, sind Gruppennamen und Mitgliedsbenutzernamen; der Rest sind Daten, die Sie auf Entergram erstellen.

Verstehen Sie unser Engagement für Datenschutz und Produktivität: Ihr sicheres Chatfenster: Datenschutz und Produktivität mit Entergram CRM.

Gehen Sie über Vermutungen hinaus. Entergram bietet Analysen für Chats, die Ihnen helfen, Engagement-Muster zu verstehen, Ihre Kommunikationsstrategien zu optimieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Unter Wahrung der Nachrichtenprivatsphäre bieten diese Analysen Einblicke in Ihre Aktivitäten basierend auf den Organisationsdaten, die Sie im CRM erstellen, und helfen Ihnen, Trends zu erkennen und Ihren gesamten Workflow zu verbessern.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Unterhaltungen entschlüsseln: Ihre Unterhaltungen entschlüsseln: Leistungsstarke Chat-Analysen mit Entergram CRM.

Entergram ist ein modernes CRM, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die auf Telegram tätig sind. Es ermöglicht Einzelunternehmern, Vertriebsteams und Support-Mitarbeitern, Telegram in ein echtes Kundenmanagement-Kraftpaket zu verwandeln. Wir haben Entergram entwickelt, um Ihren bestehenden Telegram-Workflow zu verbessern, nicht um ihn zu ersetzen.

Betrachten Sie Lena, eine dynamische Inhaberin einer Digitalagentur, die früher mehrere Kundenprojekte und Verkaufsgespräche über verschiedene Telegram-Konten und verstreute Notizen jonglierte.

„Ich verlor ständig den Überblick darüber, wem ich nachgegangen war. Gespräche waren über verschiedene Telegram-Konten vergraben, und ich verpasste oft wichtige Leads oder hatte Schwierigkeiten, rechtzeitigen Support zu leisten. Es war unordentlich, ineffizient und wirkte sich direkt auf unser Geschäftsergebnis aus.“

„Entergram hat unsere Arbeitsweise buchstäblich verändert. Jetzt sehe ich genau, wo jeder Lead steht, organisiert nach benutzerdefinierten Tags über alle meine Konten hinweg. Ich kann Massennachrichten an warme Leads senden, die nach ihren Interessen segmentiert sind, Kunden nach Projekttyp taggen und Support-Tickets nahtlos verwalten. Die Möglichkeit, mehrere Telegram-Konten von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, ist ein Game-Changer.“

Ihre Agentur meldet stolz eine bemerkenswerte Steigerung von 40 % bei den abgeschlossenen Geschäften innerhalb der ersten zwei Monate nach dem Umstieg auf Entergram CRM. Hier geht es nicht nur um die Verwaltung von Chats; es geht darum, Gespräche in greifbares Geschäftswachstum umzuwandeln.

Ein Telegram CRM ist nicht nur für große Unternehmen. Seine Flexibilität und Effizienz machen es perfekt für eine Vielzahl von Benutzern, die Telegram für geschäftliche Zwecke nutzen:

• Einzelunternehmer & Freiberufler: Optimieren Sie die Kundenkommunikation, verwalten Sie Leads und bleiben Sie organisiert, ohne ein großes Team zu benötigen.

• Coaches & Berater: Verwalten Sie mühelos Kundensitzungen, verfolgen Sie den Fortschritt und senden Sie personalisierte Updates.

• Agenturen & Vertriebsteams: Zentralisieren Sie die Verwaltung mehrerer Konten, arbeiten Sie an Leads zusammen, verfolgen Sie Aktivitäten und skalieren Sie die Outreach-Bemühungen.

• Kundensupport-Teams: Bieten Sie schnellen, organisierten und personalisierten Support direkt dort an, wo Ihre Kunden kommunizieren möchten, mit integriertem Ticketing und Tracking.

Wenn Ihre Zielgruppe bereits auf Telegram ist, sollte Ihr CRM dies unbedingt auch sein.

Da immer mehr Kunden von traditionellen Kommunikationskanälen wie E-Mail abwenden und zu sicheren, verschlüsselten Messengern wechseln, hat sich Telegram schnell als führende und am schnellsten wachsende Plattform für moderne Unternehmen etabliert.

Deshalb ist die Kombination aus Telegram und einem robusten CRM wie Entergram eine perfekte Übereinstimmung für die zukunftsorientierte Geschäftskommunikation:

• Globale Reichweite ohne Telefonnummern: Verbinden Sie sich mit Kunden weltweit, indem Sie nur deren Telegram-Benutzernamen verwenden, um traditionelle Kommunikationsbarrieren und Kosten zu umgehen.

• Verschlüsselte, sichere Chats für datenschutzbewusste Benutzer: Das Engagement von Telegram für die End-to-End-Verschlüsselung gewährleistet, dass Ihre Geschäftskommunikation privat und sicher ist, und fördert so das Vertrauen Ihrer Kunden.

• Geschwindigkeit & Mobilität, mit Unterstützung für Bots, Automatisierung und APIs: Nutzen Sie die leistungsstarke Infrastruktur von Telegram für sofortige Kommunikation, erweitert durch CRM-Integrationen, die Automatisierung und optimierte Workflows ermöglichen.

• Niedrige Kosten mit hohen Zustellraten: Im Vergleich zu traditionellem SMS- oder E-Mail-Marketing bietet Telegram eine kostengünstige Lösung mit hervorragender Nachrichtenübermittlung, wodurch Ihr ROI bei der Reichweite maximiert wird.

Durch die Kombination dieser inhärenten Vorteile von Telegram mit der Organisationskraft, den aufschlussreichen Analysen und den erweiterten Funktionen von Entergram CRM erhalten Sie einen erheblichen Wettbewerbsvorteil in der sich entwickelnden digitalen Landschaft von 2025 und darüber hinaus.

Ein Telegram CRM schließt die kritische Lücke zwischen effizienter Kommunikation und robuster Kundenbeziehungsverwaltung. Egal, ob Sie Verkäufe verwalten, reaktionsschnellen Kundensupport bieten oder gezielte Marketingkampagnen durchführen, Entergram bietet Ihnen alles, was Sie brauchen – genau dort, wo Ihre Kunden bereits sind.

Von vereinheitlichten Chatztabellen und benutzerdefinierten Tags bis hin zu Multi-Account-Broadcasts, erweiterten Kontakteinblicken und sicheren Support-Tickets verwandelt Entergram Telegram von einer einfachen Chat-Anwendung in eine ausgeklügelte Business-Class-CRM-Lösung, die für die moderne Welt entwickelt wurde.

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