如何连接您的 Telegram 账户

将 Telegram 连接到 Entergram：解锁 CRM 与数据分析

将您的 Telegram 账户连接到无与伦比的 CRM 控制和深度性能洞察的快速指南。

Entergram 使用独特的两步连接系统，为您提供最大隐私保护和强大实时分析的最佳组合。连接您的账户快速、安全，并可解锁平台的全部功能——从实时聊天和群发消息到团队热力图和 SLA 追踪。

---

两种连接：隐私与功能的完美结合

我们需要两种独立的连接来绕过 Telegram API 的限制，使我们能够提供复杂的实时分析，同时绝不读取您的消息。

这种精心设计的架构确保：

1. 最大隐私保护：您的日常聊天会话完全私密，仅保留在您的浏览器中。
2. **卓越的数据分析：**我们可以在安全服务器上运行复杂的计算，提供团队绩效和深度洞察。

连接类型	用途	会话位置	主要优势
第一种连接（CRM）	核心 CRM 功能：实时聊天、群发消息、工单管理、标签。	仅在您的浏览器（本地存储）	**隐私保障。**Entergram 绝不读取消息。
第二种连接（数据分析）	深度洞察：热力图、响应时间、消息量、团队排行榜。	安全的 Entergram 服务器（静态加密）	**强大的性能数据。**Entergram 绝不读取消息。

您始终掌握控制权

• 如果您最重视隐私，可以永久只使用第一种连接以获得完整的 CRM 功能。
• 仅当您准备好使用高级团队分析时才激活第二种连接。只需 10 秒即可完成，并可随时从 Telegram 会话设置中撤销。

**最大隐私或最大洞察——选择权始终在您手中。**大多数高级用户会同时启用两者以获得最佳性能提升。

---

连接一：CRM 与隐私（必需）

此连接启用所有核心功能，并将您的会话安全地限制在您的设备上。

步骤一：开始连接

1. 打开 Entergram 应用并导航到设置页面。
2. 在账户部分，点击**“连接 Telegram (CRM)”**。

步骤二：验证您的身份

您可以使用二维码或手机号码来授权连接。

选项 A：扫描二维码（最快）

1. 使用手机上的 Telegram 移动应用来扫描屏幕上显示的二维码。
2. 在 Telegram 应用中确认登录。

选项 B：手机号码验证

1. 选择**“使用手机号码”**。
2. 输入您的号码，并在 Telegram 应用中查看 5 位数验证码。
3. 将验证码输入 Entergram 平台。

完成！

您的 Telegram 账户现已安全连接到 CRM。您可以立即使用实时聊天、群发消息和工单管理。您的会话完全保留在浏览器中。

---

连接二：数据分析与洞察（可选）

完成第二种连接以解锁深度性能指标和团队洞察。

步骤三：发起数据分析连接

1. 在设置页面中，点击账户部分的**“连接数据分析”**。
2. 系统将提示您授权一个新会话。

步骤四：使用验证码验证

1. 在 Telegram 应用中查看新的 5 位数验证码。
2. 在连接数据分析界面将验证码输入 Entergram 平台。

完成！

您的数据分析页面将在几分钟内开始填充实时指标、热力图和性能图表。

数据安全保障

我们不存储您的 Telegram 密码。两种连接都使用 Telegram 的安全验证方式（二维码/一次性验证码）。第一种连接保留在您的浏览器中；第二种在我们的服务器上加密存储，用于复杂的分析计算。无论哪种情况，我们都绝不读取您的消息。

---

常见问题：安全与控制

问：为什么需要两种独立的连接？ 答：第一种连接通过将数据保留在客户端来确保最大隐私。第二种连接使我们能够执行密集的服务器端计算（如团队热力图和响应时间追踪），这些是 Telegram API 限制使得浏览器无法单独完成的。这是为了功能，而非侵入。

问：你们是否读取我的消息？ 答：不会。Entergram 绝不读取消息。我们仅处理非私密的元数据用于分析（时间戳、消息计数、发送者/接收者 ID 等）。

问：我可以稍后撤销第二种连接吗？ 答：当然可以。您可以随时从 Telegram 会话设置中即时撤销，这不会影响您的核心 CRM 功能。

---

后续步骤

1. 完成第一种连接（CRM）以立即开始管理聊天。
2. 当您准备好开始追踪团队绩效时，可选择完成第二种连接（数据分析）。