账单与取消政策

套餐与定价信息

Entergram 提供四个订阅套餐层级：免费版、基础版、专业版和企业版。

免费版

详情	内容
价格	免费
试用	3 天完整功能体验，无需信用卡
包含功能	连接 1 个个人 Telegram 账户、群发消息、自定义列、快速标签和提醒。

基础版

详情	内容
价格	29 欧元/月
包含功能	免费版的所有功能，另加：最多 5 个 Telegram 账户连接和优先支持。（不包含数据分析或联系人页面）。

专业版 — 最受欢迎

详情	内容
价格	39 欧元/月
包含功能	基础版的所有功能，另加：高级数据分析（热力图、活动追踪）和联系人页面用于线索管理。

企业版

详情	内容
价格	联系我们
包含功能	专业版的所有功能，另加：专属客户经理和自定义 API 访问。
二月即将推出	**第三方集成：**将您的个人 Telegram 账户连接到 Zendesk、HubSpot、Zapier、Slack、Notion 和 Make.com。

先试后买

我们提供 3 天免费试用，无需信用卡，让您在订阅付费套餐之前可以充分体验所有功能，包括会话保管库。

---

退款与取消政策

为保持有竞争力的定价和高性能的基础设施，Entergram 实行严格的不退款政策。

不退款

所有向 Entergram 支付的款项均为最终付款。由于我们提供无需信用卡的功能完整的 3 天免费试用，用户有机会在收费之前充分测试软件。

• **无部分退款：**我们不提供计费周期内未使用时间的按比例退款。
• **年度套餐：**一旦购买年度套餐，将无法退款或降级以获得部分退款。

如何避免不必要的收费

如果您不希望在试用期或当前计费周期结束后继续付费订阅：

1. **提前取消：**建议您随时通过控制台取消订阅以防止下次扣费。
2. **取消后的访问：**您将保留付费功能的访问权限直到当前付费计费周期结束。
3. **自动续费：**除非在续费日期前取消，所有套餐都会自动续费。

账户删除与会话保管库

• 数据清除：删除您的账户将立即清除您的会话保管库和所有相关的会话数据。
• **订阅状态：**删除账户不会自动取消您的 Stripe 订阅。您必须在删除账户之前手动取消订阅，以确保不再产生后续费用。

---

发展路线图

• **企业集成（二月推出）：**在您的 Telegram 会话与 Zendesk、HubSpot、Zapier、Slack、Notion 和 Make.com 之间进行直接同步。