Équipes commerciales Fintech
Les équipes commerciales perdent des leads sur Telegram car il n'y a pas de pipeline, pas de système de suivi et pas de visibilité pour les managers. Entergram ajoute des espaces de travail avec attribution de conversations, des colonnes de pipeline personnalisées, des rappels de conversations via le bot Telegram et une analytique qui suit les temps de réponse et les performances de l'équipe.
Le défi
Les équipes commerciales Fintech trouvent de plus en plus leurs prospects sur Telegram, mais la plateforme ne fournit aucune infrastructure commerciale. Les leads arrivent sous forme de conversations non structurées sans étapes de pipeline, sans données de qualification et sans moyen de suivre les relances. Le plus grand point de douleur est que les managers n'ont aucune visibilité sur ce qui se passe — ils ne peuvent pas voir quels commerciaux répondent rapidement, quels leads refroidissent ou comment le pipeline progresse. Il n'y a aucun moyen d'attribuer un lead à un commercial spécifique, et quand quelqu'un part en vacances, ses conversations sont totalement inaccessibles au reste de l'équipe. Les commerciaux qui utilisent aussi Telegram à titre personnel se retrouvent avec des conversations professionnelles et personnelles mélangées, créant des distractions et des problèmes potentiels de confidentialité.
La solution Entergram
Entergram transforme Telegram en un véritable CRM commercial sans forcer les prospects à quitter leur plateforme préférée. Les espaces de travail partagés permettent aux managers d'attribuer des leads à des commerciaux spécifiques, et les commentaires internes maintiennent le contexte des transactions visible pour toute l'équipe — les remplacements pendant les vacances et les passations se font ainsi sans accroc. Les colonnes personnalisées transforment votre liste de conversations en un pipeline commercial avec des champs pour l'étape du lead, le montant de la transaction, l'intérêt produit et les prochaines étapes (utilisant des types de champs à sélection multiple, texte, date et fichier). Les rappels de conversations garantissent qu'aucune relance n'est manquée — définissez un rappel et notre bot Telegram envoie un message à votre Telegram personnel au bon moment. Le tableau de bord analytique suit le taux de réponse, le volume de messages et la vitesse de réponse par commercial, avec un aperçu des performances des employés qui permet aux managers de comparer l'équipe et de coacher efficacement. Les commerciaux peuvent exclure entièrement leurs conversations personnelles du CRM, de sorte que seules les conversations commerciales apparaissent dans l'espace de travail. Exportez vos données de pipeline en CSV à tout moment — les messages restent chiffrés et privés.
Équipes commerciales Fintech
Connectez les comptes Telegram de votre équipe commerciale à un espace de travail Entergram partagé. Créez des colonnes personnalisées pour l'étape du lead, le montant de la transaction, l'intérêt produit et le calendrier de décision. Attribuez les leads entrants à des commerciaux spécifiques et utilisez les commentaires internes pour le contexte des transactions. Définissez des rappels de conversations pour les appels de suivi et la préparation de réunions. Surveillez les performances de l'équipe via l'analytique des temps de réponse et des volumes. Les commerciaux excluent les conversations personnelles pour garder l'espace de travail concentré sur les ventes. Exportez les leads qualifiés et les données du pipeline en CSV pour les rapports de direction.
Toutes les connexions sont sécurisées par le chiffrement AES-256-GCM. Les messages sont chiffrés et Entergram ne peut pas y accéder.
Propriété des groupes et carte du réseau
Voyez exactement qui possède quels groupes et canaux. Notre page de relations cartographie les liens entre utilisateurs — groupes en commun, liens de propriété et descriptions des utilisateurs — pour que votre équipe dispose toujours du contexte complet sur chaque contact.
Espaces de travail et colonnes personnalisées
Collaborez dans des espaces de travail partagés où les administrateurs attribuent les conversations aux membres de l'équipe, chacun laisse des commentaires internes, et les colonnes personnalisées (sélection multiple, texte, fichier, dates) gardent votre pipeline organisé. Partagez les filtres avec l'équipe pour des flux de travail cohérents.
Analytique, rappels et export CSV
Suivez le volume de messages, le taux de réponse, les cartes thermiques, la vitesse de réponse et comparez les performances des employés. Définissez des rappels de conversations qui vous notifient via notre bot Telegram. Exportez toutes les données CRM en CSV — les messages restent chiffrés et privés.
Multi-comptes et propriété des groupes
Gérez 2+ comptes Telegram et voyez qui possède quels groupes
Envoi de messages en masse intelligent
Envoyez des diffusions personnalisées avec filtrage par tags à des centaines de conversations
Analytique et performance
Cartes thermiques, taux de réponse, volume de messages et comparaison des employés
Espaces de travail et colonnes personnalisées
Attribution de conversations, commentaires internes, filtres partagés et export CSV
Passez à un flux de travail Telegram institutionnel
Rejoignez des milliers d'équipes qui développent leurs ventes, leur trading et leur marketing grâce à notre CRM Telegram sécurisé.
