Community Managers
Gestionar cientos de grupos de Telegram es imposible cuando no puedes ver la propiedad de los grupos, no tienes análisis sobre el engagement y no puedes compartir vistas organizadas con tu equipo. Entergram proporciona mapas de propiedad, mapas de calor de engagement, filtros compartidos y recordatorios de chat para gestionar comunidades a escala.
El desafío
Los community managers gestionan docenas o cientos de grupos de Telegram, y Telegram no les da casi ninguna herramienta para administrar a escala. El primer problema es la visibilidad de propiedad — cuando gestionas comunidades con múltiples miembros del equipo y cuentas, averiguar quién realmente controla cada grupo se convierte en una pesadilla, especialmente durante transiciones de equipo. Segundo, no hay análisis — no puedes ver qué comunidades están activas versus cuáles están muriendo, cómo son las tendencias del volumen de mensajes ni cuáles son las horas pico de engagement. Tercero, los equipos no pueden colaborar — no hay forma de compartir una vista filtrada de comunidades prioritarias, asignar grupos específicos a miembros del equipo o dejar notas internas sobre el estado de una comunidad. Los gerentes tampoco tienen un sistema de recordatorios para actividades programadas como AMAs semanales o anuncios mensuales, así que las cosas se escapan.
La solución Entergram
Entergram brinda a los community managers la infraestructura que necesitan. La página de propiedad de grupos muestra exactamente quién es propietario y administra cada grupo, con el mapa de red visualizando la superposición de miembros entre comunidades. El panel de análisis proporciona mapas de calor de engagement, tendencias de volumen de mensajes y resúmenes de tráfico en todas tus comunidades — revelando al instante cuáles están prosperando y cuáles necesitan atención. Los filtros inteligentes te permiten ordenar comunidades por criterios personalizados (tipo, región, nivel de engagement), y estos filtros se comparten con el equipo para que todos trabajen desde la misma vista de prioridades. Los administradores asignan comunidades específicas a miembros del equipo en espacios de trabajo compartidos, con comentarios internos para notas de traspaso y actualizaciones de estado. Los recordatorios de chat aseguran que las actividades programadas nunca se olviden — configura un recordatorio y nuestro bot de Telegram te notifica a través de tu Telegram personal. Los miembros del equipo que también gestionan grupos personales pueden excluirlos del espacio de trabajo del CRM por completo.
Community Managers
Conecta todas las cuentas de gestión de comunidades a tu espacio de trabajo de Entergram. Usa la página de propiedad de grupos para documentar quién controla cada comunidad. Crea columnas personalizadas para tipo de comunidad, región, idioma y nivel de engagement. Configura filtros inteligentes compartidos para destacar comunidades que necesitan atención. Asigna comunidades a miembros específicos del equipo con notas internas para contexto. Monitorea la salud de las comunidades a través de mapas de calor de engagement y análisis de volumen de mensajes. Configura recordatorios de chat para eventos recurrentes como AMAs, anuncios y rondas de moderación.
Todas las conexiones están protegidas con cifrado AES-256-GCM. Los mensajes están cifrados y Entergram no puede acceder a ellos.
Propiedad de grupos y mapa de red
Visualiza exactamente quién es propietario de cada grupo y canal. Nuestra página de relaciones mapea cómo se conectan los usuarios — chats en común, vínculos de propiedad y descripciones de usuarios — para que tu equipo siempre tenga contexto completo de cada contacto.
Espacios de trabajo en equipo y columnas personalizadas
Colabora en espacios de trabajo compartidos donde los administradores asignan chats a miembros del equipo, todos dejan comentarios internos y las columnas personalizadas (selección múltiple, texto, archivos, campos de fecha) mantienen tu pipeline organizado. Comparte filtros con el equipo para flujos de trabajo consistentes.
Análisis, recordatorios y exportación a CSV
Rastrea el volumen de mensajes, tasa de respuesta, mapas de calor, velocidad de respuesta y compara el rendimiento de los empleados. Configura recordatorios de chat que te notifican a través de nuestro bot de Telegram. Exporta todos los datos del CRM a CSV — los mensajes permanecen cifrados y privados.
Multicuenta y propiedad de grupos
Administra 2+ cuentas de Telegram y ve quién es propietario de cada grupo
Mensajería masiva inteligente
Envía difusiones personalizadas con filtrado por etiquetas a cientos de chats
Análisis y rendimiento
Mapas de calor, tasa de respuesta, volumen de mensajes y comparación de empleados
Espacios de trabajo y columnas personalizadas
Asignación de chats, comentarios internos, filtros compartidos y exportación a CSV
Pasa a un flujo de trabajo institucional en Telegram
Únete a miles de equipos que escalan sus ventas, trading y marketing a través de nuestro CRM seguro de Telegram.
