Revolutionieren Sie Ihren Kundensupport mit Entergram Support Ticketing innerhalb Ihres Telegram CRM. Erstellen und verwalten Sie Support-Tickets direkt aus Ihren Telegram-Chats und stellen Sie sicher, dass keine Kundenanfrage verloren geht. Verfolgen Sie nahtlos Status, verknüpfen Sie mehrere Chats und verwenden Sie benutzerdefinierte Labels für eine optimierte Problemlösung.

Support-Tickets in Telegram CRM erstellen und verwalten

Verwalten Sie Kundenanfragen und Support-Probleme effizient mit integriertem Telegram CRM Ticketing.

Screenshot der Entergram CRM Tickets-Seite mit verschiedenen Support-Tickets

Zentralisierter Support, optimierte Problemlösung mit Telegram CRM

Das Ticketsystem von Entergram in Ihrem Telegram CRM schlägt die Brücke zwischen Ihren Telegram-Gesprächen und organisiertem Support. Konvertieren Sie einen Chat mit einem einzigen Klick in ein Ticket, verfolgen Sie dessen Fortschritt und verknüpfen Sie es mit verwandten Konversationen für eine ganzheitliche Ansicht komplexer Probleme, um einen effizienten und effektiven Kundenservice zu gewährleisten.

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Direkte Ticketerstellung

Öffnen Sie Support-Tickets direkt aus jedem Telegram-Chat, während Sie mit Kunden in Ihrem Telegram CRM Nachrichten austauschen.

Statusverfolgung

Verfolgen Sie einfach den Status aller offenen und geschlossenen Tickets von einer speziellen Tickets-Seite in Ihrem Telegram CRM.

Multi-Chat-Verknüpfung

Verknüpfen Sie ein einzelnes Ticket mit mehreren Telegram-Chats, perfekt für Benutzer, die mit verschiedenen miteinander verbundenen Problemen konfrontiert sind, alle in Ihrem CRM verwaltet.

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