Telegram CRM-Funktionsübersicht - Web3 CRM-Funktionen

Diese Seite bietet eine detaillierte Übersicht über die Telegram CRM-Funktionen von Entergram für Web3- und Blockchain-Teams.

Telegram CRM-Funktionen

Chat-Verwaltung - Telegram-Verwaltungstool

Die Kernfunktionen des Telegram-Verwaltungstools helfen Ihnen, Ihre Telegram-Konversationen zu organisieren und zu verwalten:

Chats-Tabellenansicht
- Zeigen Sie alle Ihre Telegram-Chats in einer sortierbaren, filterbaren Tabelle an
- Sehen Sie Metadaten-Spalten: Chat-Typ, letzter Nachrichtenabsender, Mitgliederzahl und mehr
- Klicken Sie auf eine Zeile, um den Messenger zu öffnen und mit dem Chat zu interagieren
Messenger
- Senden und empfangen Sie Nachrichten direkt verbunden mit Telegram
- Bearbeiten, beantworten oder löschen Sie Ihre Nachrichten
- Fügen Sie Emoji-Reaktionen hinzu
- Verwenden Sie Makro-Vorlagen für schnelle Antworten
Benutzerdefinierte Spalten für Telegram-Lead-Management
- Mehrfachauswahl-Labels zur Kategorisierung (z. B. Lead-Phase, Abteilung)
- Textfelder für Notizen oder IDs
- Kontrollkästchen für binäre Markierungen (z. B. Nachverfolgung erforderlich)
- Dateispalte für Anhänge
- Datums- und Zahlenspalten für strukturierte Daten
- Langer Text für erweiterte Notizen
- Kommentare für Team-Zusammenarbeitsprotokolle
Mehrere Telegram-Konten verwalten
- Verbinden Sie mehrere persönliche Telegram-Konten
- Wechseln Sie zwischen Konten oder zeigen Sie alle gleichzeitig an
- Filtern Sie Chats nach verbundenem Konto

Telegram-Massennachrichten & Broadcast-Tool

Broadcasting: Senden Sie Nachrichten an mehrere Chats gleichzeitig mit dem Telegram-Broadcast-Tool
Tag-Verwaltung: Fügen Sie Labels zu mehreren Chats hinzu oder entfernen Sie diese
Ordnerverwaltung: Verschieben Sie Chats in Telegram-Ordner oder entfernen Sie sie daraus

Vorlagen & Variablen für Telegram-Outreach

Speichern Sie bis zu 10 Nachrichtenvorlagen (100 MB gesamt, 10 MB pro Vorlage)
Hängen Sie Dateien und Bilder an Vorlagen an
Verwenden Sie Personalisierungsvariablen für Telegram-Outreach:

Variable	Geltungsbereich	Beschreibung
name	Private Chats, Gruppen	Vollständiger Name
first_name	Private Chats, Gruppen	Vorname
username	Nur private Chats	Telegram-Benutzername

Variablen werden bei der Verwendung in Vorlagen in doppelte geschweifte Klammern eingeschlossen.

Erinnerungen

Setzen Sie zeitbasierte Erinnerungen für jeden Chat
Fügen Sie einen Titel und eine Beschreibung hinzu
Erhalten Sie Benachrichtigungen über den Entergram-Helfer-Bot auf Telegram

Telegram-Analysefunktionen

Telegram-Analysen erfordern die 2. Verbindung (Analytics-Verbindung). Diese Funktionen verfolgen das Telegram-Teammanagement und Kommunikationsmuster.

Nachrichtenmetriken
- Gesamtnachrichten (eingehend und ausgehend)
- Anzahl der Textnachrichten
- Anzahl der Mediennachrichten
- Verfolgung gelöschter Nachrichten
Aktivitäts-Heatmap
- Visuelles Raster, das den Datenverkehr nach Tag und Stunde anzeigt
- Identifizieren Sie Spitzenaktivitätszeiten für Personalentscheidungen
Telegram-Leistungsanalysen
- Antwortrate (Antworten innerhalb von 1 Stunde)
- Durchschnittliche Antwortzeit
- Gewichtete Bewertung (private Chats werden höher gewichtet als Gruppen)
Chat-Verteilung
- Aufschlüsselung nach Chat-Typ (privat, Gruppe, Kanal)
- Aufschlüsselung nach Nachrichtentyp (Text, Bild, Video, Datei)
Wachstumsverfolgung
- Neue Chats über 7 Tage, 30 Tage und insgesamt
Top-Chats
- Aktivste Konversationen mit individuellen Metriken

Telegram-Arbeitsbereiche - Team-Funktionen

Telegram-Arbeitsbereiche bieten Funktionen für die Teamzusammenarbeit:

Telegram-Teammanagement
- Laden Sie Teammitglieder in Ihren Arbeitsbereich ein
- Sehen Sie Chat-Metadaten von Teammitgliedern (keine Nachrichteninhalte)
- Geteilte benutzerdefinierte Spalten in der gesamten Organisation
Datenschutzkontrollen
- Mitglieder können bestimmte Chats vom CRM ausschließen
- Administratoren können diese Funktion aktivieren oder deaktivieren
Datenverwaltung
- Exportieren Sie Daten im CSV-Format
- Administratoren steuern Exportberechtigungen
- Löschen Sie Daten jederzeit (GDPR-konform)

Web3 CRM & Blockchain CRM-Anwendungsfälle

Entergram dient als Web3 CRM und Blockchain CRM für:

Anwendungsfall	Verwendete Funktionen
Investorenbeziehungen	Benutzerdefinierte Spalten, Labels, Erinnerungen
Community-Management	Massennachrichten, Vorlagen, Analysen
Partnerschafts-Outreach	Broadcast-Tool, Personalisierungsvariablen
Support-Betrieb	Antwortverfolgung, Teamanalysen
Vertriebspipeline	Lead-Management, benutzerdefinierte Spalten

Progressive Web App (PWA)

Entergram ist als PWA für Desktop und Mobilgeräte verfügbar:

Installation von app.entergram.com
Funktioniert offline zum Anzeigen zwischengespeicherter Daten
Natives App-Erlebnis
Automatische Updates

Erste Schritte

Um diese Telegram CRM-Funktionen zu nutzen, verbinden Sie zunächst Ihr Telegram-Konto. Siehe die Telegram-Verbindungsanleitung für Einrichtungsanweisungen.