Son Güncelleme: 29 Ağustos 2025
Entergram’a hoş geldiniz, Telegram deneyiminizi lead yönetimi, satış süreçleri ve müşteri desteği için geliştirmek üzere tasarlanmış bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformudur. Entergram’a ("Hizmet") erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartlarını ("Şartlar") kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayın.
1. Hizmetin Kullanımı
1.1 Uygunluk:
Entergram’ı kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve bu Şartları kabul etme yasal kapasitesine sahip olmanız gerekir. Hizmeti kullanarak, bu gereksinimleri karşıladığınızı beyan edersiniz.
1.2 Hesap Bağlantısı:
Entergram, bir veya daha fazla kişisel Telegram hesabını platformumuza bağlamanıza olanak tanır. Telegram hesaplarınızın güvenliğini sağlamak ve Telegram’ın hizmet şartlarına uyum sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
1.3 İzin Verilen Kullanım:
Entergram’ı sohbetleri, lead’leri, satış süreçlerini ve müşteri desteğini yönetmek için yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Hizmeti, spam, taciz veya Telegram politikalarını ihlal etmek gibi yasa dışı, yetkisiz veya zararlı faaliyetler için kullanmamayı kabul edersiniz.
1.4 Kullanıcı Sorumlulukları:
Entergram hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden, örneğin özel sütunlar, etiketler veya biletler gibi girdiğiniz veri veya içerikten siz sorumlusunuz. Hizmeti kullanırken doğru ve güncel bilgiler sağlamayı kabul edersiniz.
2. Özellikler ve İşlevsellik
2.1 Birden Fazla Hesap:
Entergram, birden fazla Telegram hesabını tek bir kontrol panelinde bağlamanıza ve yönetmenize olanak tanır, böylece kesintisiz bir kullanıcı deneyimi sağlar.
2.2 Özel Sütunlar ve Biletleme:
Özel sütunlar (örneğin, metin, çoktan seçmeli, onay kutuları) oluşturabilir, sıralayabilir, filtreleyebilir, gizleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz ve destek ile satış süreçlerini kolaylaştırmak için sohbetlerden doğrudan biletler oluşturabilirsiniz.
2.3 Veri Yönetimi:
Entergram, sohbet meta verilerini (kullanıcı adları, üye sayıları, grup davet bağlantıları) indirmenize ve verilerinizi istediğiniz zaman ayarlar sayfasından silmenize olanak tanır.
3. Gizlilik ve Veriler
3.1 Mesaj Depolama Yok:
Entergram, Telegram mesajlarınıza erişmez, saklamaz veya görüntülemez. Mesajlar, Telegram’ın MTProto şifreleme teknolojisi kullanılarak yalnızca tarayıcınızda yerel olarak işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.
3.2 Sohbet Meta Verileri:
Entergram tarafından saklanan tek veri, kullanıcı adları, üye sayıları ve grup davet bağlantıları gibi hafif sohbet meta verileridir. Bu verileri istediğiniz zaman indirebilir veya silebilirsiniz.
3.3 GDPR Uyumluluğu:
Entergram, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile tamamen uyumludur. Gizlilik Politikamızda belirtildiği üzere, verilerinize erişme, indirme ve silme hakkına sahipsiniz.
4. Fikri Mülkiyet
4.1 Mülkiyet:
Entergram ve ilgili yazılım, tasarım ve markalama, Entergram ekibinin veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir. Size, bu Şartlara uygun olarak Hizmeti kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemeyen ve geri alınabilir bir lisans verilir.
4.2 Kullanıcı İçeriği:
Entergram’a girdiğiniz tüm veri veya içeriklerin (örneğin, özel sütunlar veya bilet açıklamaları) mülkiyeti size aittir. Hizmeti kullanarak, bu verileri yalnızca Hizmeti sağlamak amacıyla işlemek için Entergram’a sınırlı, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.
5. Yasaklanmış Davranışlar
Şunları yapmamayı kabul edersiniz:
- Entergram’ı tersine mühendislik yapmak, derlemesini çözmek veya kaynak koduna erişmeye çalışmak.
- Hizmeti, yasaları, düzenlemeleri veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek için kullanmak.
- Entergram’ın sistemlerine veya ağlarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
- Entergram’ı istenmeyen mesajlar göndermek veya Telegram’ın şartlarını ihlal eden faaliyetlerde bulunmak için kullanmak.
6. Fesih
6.1 Sizin Tarafınızdan:
Entergram’ı kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilir ve verilerinizi ayarlar sayfasından silebilirsiniz.
6.2 Entergram Tarafından:
Bu Şartları ihlal etmeniz, yasa dışı faaliyetlerde bulunmanız veya Hizmeti kullanımınızın Entergram veya diğer kullanıcılar için risk oluşturduğuna makul bir şekilde inanmamız durumunda, Hizmete erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Yasaların izin verdiği maksimum ölçüde, Entergram, bağlı kuruluşları ve ekibi, Hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuçsal zararlardan, veri kaybı, kâr kaybı veya iş fırsatları kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sorumlu olmayacaktır. Hizmet, herhangi bir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sağlanır.
8. Şartlarda Değişiklikler
Bu Şartları, Hizmetteki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi Hizmet üzerinden veya e-posta ile bilgilendireceğiz. Bu tür değişikliklerden sonra Entergram’ı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. Geçerli Hukuk
Bu Şartlar, Entergram’ın faaliyet gösterdiği yargı bölgesinin yasalarına tabidir ve çelişkili hukuk ilkeleri dikkate alınmaz. Bu Şartlardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, müzakere yoluyla veya gerekirse yetkili bir mahkemede çözülecektir.
10. Bize Ulaşın
Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.
---
Telegram sohbetlerinizi güçlü bir CRM platformuyla kolaylaştırmaya hazır mısınız?