Études de Cas

Des Résultats Réels par des Équipes Réelles

Découvrez comment les entreprises Web3 utilisent Entergram pour transformer leurs workflows Telegram et générer une croissance mesurable.

DeFi Protocol Alpha

DeFi

Challenge

Gérer plus de 50 groupes Telegram avec une équipe de 3 personnes était accablant. Des messages étaient manqués, des leads perdus, et il n'y avait aucune visibilité sur la performance de l'équipe.

Solution

Mise en place de la gestion multi-comptes et du tableau de bord analytique d'Entergram pour centraliser toutes les communications Telegram.

60%

Temps de réponse plus rapide

3x

Plus de leads capturés

45%

Augmentation de la productivité

"Entergram a transformé notre gestion de communauté. Ce qui prenait des heures ne prend maintenant que quelques minutes."

S

Sarah Chen

Responsable Communauté

NFT Marketplace Beta

NFT

Challenge

Notre équipe commerciale jonglait manuellement avec plusieurs comptes Telegram. Nous n'avions aucun moyen de suivre les conversations ou de mesurer l'efficacité de notre prospection.

Solution

Déploiement des fonctionnalités CRM d'Entergram incluant les étiquettes personnalisées, la messagerie broadcast et la gestion des contacts.

200%

Augmentation du volume de prospection

40%

Taux de conversion plus élevé

5h

Économisées par semaine par commercial

"La fonction broadcast seule a révolutionné notre processus de vente. Nous pouvons maintenant atteindre des centaines de prospects avec des messages personnalisés."

M

Marcus Johnson

Directeur Commercial

GameFi Studio Gamma

GameFi

Challenge

Avec une communauté mondiale sur 12 fuseaux horaires, nous avions du mal à fournir un support cohérent et à suivre efficacement les retours des joueurs.

Solution

Utilisation du système de tickets et des fonctionnalités d'espace de travail d'Entergram pour organiser le support entre les régions.

90%

Taux de résolution des tickets

24/7

Couverture atteinte

4,8/5

Satisfaction de la communauté

"Le système de tickets nous a aidés à faire évoluer le support sans augmenter les effectifs. Notre communauté n'a jamais été aussi satisfaite."

E

Elena Rodriguez

Responsable Support

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